Madrid Río Suites

veronica

spainhotels · 06 set 2025 · IT

2.5/5

“Zona tranquilla. Appartamento ampio · Contro: L'appartamento non era molto pulito, ho trovato capelli, briciole, polvere e macchie sul divano letto. Siamo rimasti un giorno senza corrente ed acqua calda, non per colpa della proprietà, ma non abbiamo avuto supporto ed assistenza.Abbiamo chiamato la mattina per segnalare il problema, ci è stato detto che il tecnico sarebbe andato in giornata per risolvere il problema, ma al nostro ritorno a sera tardi il problema non era stato risolto. Ci è stato detto che non sapevano come risolvere il problema ma nessuno si era preoccupato di lasciarci almeno una torcia. Eravamo in più appartamenti nella stessa situazione senza assistenza. Ci vorrebbe più comunicazione e più attenzione da parte dell'agenzia che gestisce gli appartamenti.”

Il migliore

Zona tranquilla. Appartamento ampio

Da migliorare

L'appartamento non era molto pulito, ho trovato capelli, briciole, polvere e macchie sul divano letto. Siamo rimasti un giorno senza corrente ed acqua calda, non per colpa della proprietà, ma non abbiamo avuto supporto ed assistenza.Abbiamo chiamato la mattina per segnalare il problema, ci è stato detto che il tecnico sarebbe andato in giornata per risolvere il problema, ma al nostro ritorno a sera tardi il problema non era stato risolto. Ci è stato detto che non sapevano come risolvere il problema ma nessuno si era preoccupato di lasciarci almeno una torcia. Eravamo in più appartamenti nella stessa situazione senza assistenza. Ci vorrebbe più comunicazione e più attenzione da parte dell'agenzia che gestisce gli appartamenti.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

7.9/10 · 55 opinions

Good location

Direct communication with staff

Riassunto generale

7.9

su 10

Location 8.94

Positive sentiment towards location, with mentions of good access to metro and favorable positioning.

Value for Money 8.38

Reasonable assessment of value considering both positive and negative aspects of the stay.

Food and Beverage 8.33

Not applicable, standard quality for this hotel tier.

Amenities 7.92

Generally acceptable amenities but highlighted concerns regarding specific items being broken or not functional.

Service 7.90

Mixed feedback on service, with some responsiveness issues, but general acknowledgments of communication.

Overall Experience 7.90

Mixed overall sentiment but balanced by positive location and amenities.