Marisol - Self Check-In Guesthouse - Adults only

Riscaldamento non funzionante Stanza umida e fredda Doccia con poca pressione Perdita water che disturbava durante la notte Assenza TV Rapporto qualità prezzo bassissimo Ho contestato il tutto alla struttura con tanto di foto e non hanno fatto nulla di concreto per risolvere il problema, prezzo carissimo per il servizio ricevuto. Sconsigliato!!! Se dovessi ritornare a San Sebastian non alloggerei ma più presso la vostra struttura. Super rigidi nell' orario check in, scrivono di dare il codice dalla 14.30 alle 15 e viene dato solo alle 15.00. Bagno piccolissimo water attaccato alla parete non c'è possibilità dove mettere le gambe. Rumoroso sotto c'è una pizzeria e si sente tutto fino a quando non chiude.

La stanza ed il bagno sono di dimensioni molto ridotte. La tv non c’era. La cosa terribile è stata l’impossibilità di aprire o chiudere la finestra a causa di una impalcatura fissa esterna. Essendo la finestra a pochi passi dalla strada principale tutto quello che succedeva nella stanza era visibile da fuori non essendoci tende oscuranti. Capisco che il problema non dipende dalla struttura, ma comunque il problema dovrebbe essere detto alla prenotazione e soprattutto il prezzo dovrebbe essere rimodulato in base all’inconveniente. Amici hanno alloggiato nella stessa strada, in una struttura molto molto più accogliente , ad un prezzo inferiore.

La camera era un po’ piccola .

Da Booking il parcheggio risultava dovesse essere incluso e poi così non è stato

Il comportamento del gestore e di booking in merito a presunti problemi con la mia unica e solita carta di credito. Il pagamento è stato "accettato" solo alle 9:51 del giorno in cui sono arrivata a San Sebastian, quando avevo provveduto, per conto MIO (visto che gli operatori di booking facevano cadere la telefonata..) a trovare un'altra camera visto che Marisol mi cancellava la prenotazione... e non potevo correre il rischio di arrivare e trovare la camera venduta; cosi ho dormito in un altro luogo, pagando per tanto 2 volte... Concludo spiegando che la mia banca non rilevava alcun problema e che avevo utilizzato la mia carta di credito per altri acquisti in terra iberica il medesimo giorno dei presunti problemi con Marisol ... sono ancora in Spagna e non sto incontrando nessun problema con i pagamenti. Ritengo il gestore poco AFFIDABILE per cui lo sconsiglio assolutamente