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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
High praise for the cleaning service and friendly staff, with timely responses.
Excellent location, close to the center and public transportation.
Overall positive experience despite serious cleanliness issues.
Standard quality for this hotel tier.
Average value, considering the location but issues with cleanliness may detract from perceived value.
Some essentials missing in the kitchen and poorly cleaned pots.
“NON PRENOTATE É VERGOGNOSO!”
Posizione
VERGOGNOSO! NON PRENOTATE. Dopo poco aver fatto il checkin ho scoperto che il tubo del lavandino del bagno era bucato e nei casseti del mobile era stata messa una bacinella (sporca.. che puzzaca di vomito) per contenere l'acqua. Ho avvisato il proprietario su whats up che ha letto tutti i miei messaggi senza MAI RISPONDERE, chiedere scusa e provare a fare qualcosa per risolvere la situazione (ho le foto delle chat.. spunte blu senza mai rispondere). Ovviamente oltre ad allagare i cassetti l'acqua fuoriusciva bagnando tutto il pavimento. Anche la doccia era posizionata male, nel senso che il piatto doccia non conteneva l'acqua che fuoriusciva andando sul pavimento. Ah il bagno é ceco senza areatore!!!!! Il muro della camera aveva una macchia (come in foto) e il condizionatore ha provocato con la condenza macchie di muffa sopra il letto. Lampada rotta sul comodino (nascosta nell'armadio) e sostituita con una lampada da ufficio. Sono stata 2 gg al telefono con booking per l'assistenza. Spero che questa struttura CHIUDA NON PRENOTATE!
“La posizione · Contro: Bagno non perfettamente manutentato”
La posizione
Bagno non perfettamente manutentato
“Devono davvero imparare cosa è l'ospitalità”
La posizione era ottima, in centro a pochi passi dal Metropol Parasol e a 15 minuti a piedi dalla cattedrale. La pressione dell'acqua nella doccia era molto forte.
Lo staff era praticamente inesistente. Sono stato contattato il giorno prima via WhatsApp e mi sono state date informazioni per il check-in. Al mio arrivo, il letto singolo era rotto: una volta contattato il gestore, mi è stato detto che avrebbero informato la manutenzione ma poi hanno cominciato ad ignorare i miei solleciti. Hanno ripreso a rispondere solo dopo che ho contattato Booking. Dicevano che non ero io capace nel montare la brandina. Al mio insistere, si sono decisi a fornire un'alternativa trasferendomi nell'appartamento accanto dove c'era un divano letto che era scomodissimo ma almeno non era rotto. L'appartamento di sé era rumoroso non presentando Isolamento per rumori provenienti dagli appartamenti circostanti. Non ho ricevuto nessuna istruzione per il checkout e nessun messaggio in cui mi veniva richiesto un feedback né durante il soggiorno, né nelle 24 ore successive il checkout. Nell'appartamento non c'era nessuna informazione turistica e tutto era ridotto al minimo. C'erano solo 2 piccoli rotoli di carta igienica per 3 persone per 6 notti di soggiorno. Nel frigorifero era stato lasciato del cibo dai precedenti ospiti.
“La posizione centrale · Contro: Macchie sui muri le sedie non sono come in foto , la tv non ha segnale”
La posizione centrale
Macchie sui muri le sedie non sono come in foto , la tv non ha segnale
“La posizione · Contro: La pulizia”
La posizione
La pulizia
“Molto vicino al centro a piedi. Fermata bus vicino Qualche negozio alimentare a pochi minuti a piedi In cucina presente bollitore e microonde funzionanti e puliti · Contro: Appartamento poco fornito come accessori cucina. Presenti piatti, bicchieri, posate abbastanza puliti ma le pentole poco pulite Non presente il necessario per utilizzo cucina come sale, olio ecc”
Molto vicino al centro a piedi. Fermata bus vicino Qualche negozio alimentare a pochi minuti a piedi In cucina presente bollitore e microonde funzionanti e puliti
Appartamento poco fornito come accessori cucina. Presenti piatti, bicchieri, posate abbastanza puliti ma le pentole poco pulite Non presente il necessario per utilizzo cucina come sale, olio ecc
Martin Villa · Seville
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