Name: Marton Turisme de Interior
Address: 7 Carrer Rei Sanxo, Valldemossa, Spain
Rating: 9

Cambruzzi

spainhotels · 04 nov 2025 · IT

4.0/5

“Posizione centrale, staff disponibile e self check in. · Contro: La nostra stanza era perfetta per una notte. Bagno molto grande ma zona letto un po sacrificata.”

Il migliore

Posizione centrale, staff disponibile e self check in.

Da migliorare

La nostra stanza era perfetta per una notte. Bagno molto grande ma zona letto un po sacrificata.

Feedback di un vero ospite

STEFANO

spainhotels · 09 set 2025 · IT

1.0/5

“Bel posto ma attenzione al cliente pessima”

Il migliore

La posizione

Da migliorare

Durante la notte si è verificata un’interruzione di corrente mentre stavamo dormendo: si è accesa la luce di emergenza e ha iniziato a suonare un allarme. Abbiamo provato a contattare lo staff (non è presente nessuno in struttura durante la notte) e, dopo vari tentativi, ci hanno risposto in maniera poco cortese, evitando inizialmente di fornirci un aiuto concreto. Alla fine ci è stato detto che l’unica persona in grado di intervenire sarebbe arrivata soltanto dopo le 8:00, lasciandoci così ad attendere per oltre due ore. Quando abbiamo insistito, la risposta è stata addirittura che “se continuavamo a scrivere su WhatsApp, non avrebbe avuto tempo di prepararsi per venire”. Il problema è stato poi risolto circa un’ora dopo, ma con un’ora di sonno persa e, soprattutto, senza una parola di scuse o un minimo di empatia. Un blackout può capitare, certo, ma ciò che ha davvero rovinato l’esperienza è stato il modo in cui la situazione è stata gestita: totale mancanza di professionalità e attenzione verso gli ospiti.

Feedback di un vero ospite

Francesca

spainhotels · 09 ago 2025 · IT

4.5/5

“Bel soggiorno”

Il migliore

La camera era molto spaziosa e pulita. Bagno confortevole e doccia ampia.

Da migliorare

L’aria condizionata faceva un po’ di rumore.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

9.0/10 · 178 opinions

Camere pulite e ben tenute

Personale cordiale e disponibile

Posizione eccellente

Opzioni di cibo e bevande di alta qualità

Riassunto generale

9.0

su 10

Posizione 9.22

Molte recensioni evidenziano posizioni eccellenti per l'esplorazione e l'accessibilità.

Pulizia 9.21

Le recensioni generali indicano un alto livello di pulizia con più menzioni di camere pulite.

Cibo e Bevande 9.21

Colazioni e qualità del cibo sono evidenziate positivamente in diverse recensioni.

Servizio 9.18

Il personale è menzionato positivamente nelle recensioni, indicando un servizio disponibile e cordiale.

Esperienza Complessiva 9.18

La maggior parte delle recensioni esprime un'elevata soddisfazione per i soggiorni.

Servizi 8.70

Menzioni limitate dei servizi ma descritti come soddisfacenti.

Marton Turisme de Interior