MHOUSE Boutique Hotel Palma

I servizi non sono all'altezza delle stelle. La colazione non è molto variegata e non c'è quasi nulla per una colazione vegan (a parte frutta e per fortuna le tostadas al pomodoro che sono vegane per tradizione), ma persino il latte vegetale ho dovuto chiedere al bar dell'hotel perchè non era inserito nel buffet della colazione. Sicuramente si può migliorare con almeno latte e yogurt.

Avendo scelto due letti al posto del matrimoniale la camera era ad altezza strada e buia. Inoltre nelle due notti abbiamo sentito parecchi rumori provenienti dal piano superiore a tarda notte. Trasloco notturno?

Alcuni dettagli sono carenti per un 4 stelle. C’erano due asciugamani rovinati, che a richiesta sono però stati prontamente cambiati. Ho dovuto chiedere carta igienica in reception, non è stata data la riserva. Polvere sotto al letto, il tappetino del bagno sporco non è stato cambiato. Nelle foto si vedono gli alcolici e gli strumenti per fare i cocktail, ma in camera c’erano solo gli strumenti e non gli alcolici. Mancano i fazzoletti, un vanity kit e un blocco per scrivere con matita. C’è solo una poltrona in camera per due persone.

Parcheggio a pagamento Piscina proposta è davvero piccola e si può accedere al massimo in 4 persone contemporaneamente , da prenotare di giorno in giorno. Inoltre le sdraio in piscina sono sporche e piene di macchie. Rapporto qualità prezzo molto sbilanciato, ma Palma è ahimè molto cara

Mancanza di attenzione ai dettagli, pulizia della camera scarsa. Cassaforte non funzionante, odore di muffa nei corridoi e nella stanza. Acqua nel frigobar non è mai stata rimpiazzata in 7 giorni di permanenza...La colazione è semplice ma soddisfacente, latte della macchinetta imbevibile e formiche ovunque. Nulla di drammatico, ma inaccettabile per un 4 stelle e per il prezzo pagato.

Personale poco informato sui servizi della città. Manutenzione scadente delle camere. La doccia perdeva acqua da un lato, il lavandino del bagno scaricava l’acqua lentamente. Il piumone non aveva una copertura chiusa. La colazione non adeguata ad uno standard internazionale con cibi non coperti (yogurt fuori frigo aperto dalla mattina presto). Prodotti per lo più surgelati.