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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
La posizione è molto comoda, vicino alle stazioni della metropolitana e dei treni.
Servizi come un centro fitness sono stati ben accolti, ma altri mancavano.
Il servizio è stato incoerente; alcuni membri del personale erano cordiali, ma altri erano poco professionali.
Il cibo era accettabile, ma il tempo di servizio era eccessivo.
L'esperienza complessiva è stata deludente considerando le aspettative.
Problemi di pulizia notati, in particolare per quanto riguarda il disturbo durante il soggiorno.
“Ottima esperienza”
Abbiamo avuto un’ottima esperienza al Moxy Barcelona. La struttura è moderna, curata e offre servizi di qualità che rendono il soggiorno molto piacevole. La colazione è buona e varia, e in generale l’hotel mette a disposizione ottimi servizi. Un aspetto che abbiamo particolarmente apprezzato è stato il personale: sempre disponibile, professionale e cordiale. La posizione non è nel pieno centro della città, ma è comunque molto comoda perché ben collegata grazie a due linee della metropolitana nelle vicinanze, che permettono di spostarsi facilmente verso tutte le principali zone di Barcellona. I prezzi sono leggermente più alti rispetto ad altre strutture della zona, ma riteniamo che siano giustificati sia dalla qualità della struttura sia dall’attenzione del personale. Nel complesso, una soluzione che consigliamo sicuramente per soggiornare a Barcellona.
Leggermente distante dal centro, ma ben collegata da due linee della metro
“Ritornerò di sicuro”
Il personale molto gentile e competente
“Mi sentivo a casa”
L’arredamento moderno, buon profumo e ottima posizione
Nessuno parlava italiano
“IL MIRAGGIO DELLA PULIZIA DELLA CAMERA”
Della struttura mi è piaciuta l’estetica, oltre che la camera che ci è stata assegnata, anche il rooftop e la piscina gradevole. Buona anche la posizione e apprezzato molto il pranzo offerto dallo staff a seguito di molti problemi che abbiamo riscontrato nel nostro soggiorno, molto gentili e hanno compreso i nostri disagi.
Il problema maggiore riguarda le pulizie: siamo arrivate il 27 ed il 28 sarebbero dovute essere state effettuate come ogni mattina, al nostro rientro tuttavia verso le 17 nessuno, invece, aveva provveduto. Quindi a seguito della nostra segnalazione giungono per pulirla e noi ne approfittiamo per salire quell’oretta in piscina. Tuttavia, riscese in camera notiamo che il personale aveva lasciato la camera della nostra porta aperta, ricordiamo che al suo interno c’erano tutti i nostri effetti personali, ed infatti non ho mai piu trovato una busta con la mia biancheria intima. Inoltre notiamo che la camera era stata pulita in modo molto sommario, in pratica era stato rifatto solo il letto e sistemato qualcosa nei dintorni. Da quel momento l’aria condizionata smette di funzionare e la sera ci addormentavamo nel deserto del Sahara, ma al mattino ci svegliavamo con le renne di babbo Natale. Il giorno successivo lasciamo la camera alle 12 e andiamo in centro, al nostro rientro alle 18 la camera non era stata pulita. A quel punto ci rechiamo alla reception ( anche perché fra 40 minuti saremmo dovute uscire e ci servivano degli asciugamani puliti per farci una doccia), lí spieghiamo tutta la situazione e veniamo ben comprese dalla cordiale receptionista che ci spiega che gli orari di pulizia erano terminati quel giorno, ma avremmo potuto cambiare camera, tuttavia in quel frangente non ne avevamo il tempo e l’indomani sarebbe stato l’ultimo giorno di soggiorno quindi non ne valeva la pena. Ci dicono che. sarebbe arrivato qualcuno per gli asciugamani, quindi risaliamo, passano dieci minuti e nessuno arriva, quindi chiamo la receptionist e mi dicono che non serviva che andassimo noi a prenderli e immediatamente sarebbero venuti loro, cosi non è stato e abbiamo dovuto utilizzare gli asciugamani del mare poiché in forte ritardo. Quando stavamo per uscire finalmente vengono a portarceli, ormai tardi.
“Camere troppo piccole”
Molto bello il rooftop ma per quanto riguarda le camere manca accortezza, avevo prenotato una camera matrimoniale per me e per mio figlio neonato con letto matrimoniale quando sono arrivata lì mi sono ritrovata con due letti singoli, inoltre avevo prenotato la culla dalla quale mi era stata approvata e mai vista ombra perché al momento del check-in non era disponibile, niente armadi ma solo un piccolo appendi abiti vicino lo specchio, niente mini frigo in camera e niente ciabattine da hotel cose che secondo me avendo 4 stelle ci sarebbero dovute essere e pulizia non al massimo . L’unica cosa positiva è che attaccato all hotel c’è il supermercato MERCADONA perché il hotel prezzi elevatissimi ma questo come il tutti
“Hotel moderno e pulito · Contro: La colazione è cara sebbene sia un buffet internazionale con molta scelta”
Hotel moderno e pulito
La colazione è cara sebbene sia un buffet internazionale con molta scelta
Moxy Barcelona · Barcelona
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