Naranjas y Limones Sevilla, by Homing U

Rumore notturno Bagno non funzionale

La mia esperienza in questa struttura a Siviglia è stata purtroppo molto deludente. Fin dal nostro arrivo abbiamo riscontrato notevoli disagi. La struttura si trova in una zona centralissima, ma senza alcuna possibilità di parcheggio vicino, costringendoci a lasciare l’auto a un chilometro e mezzo di distanza e trascinare le valigie per le strade fino a destinazione. Arrivati attorno all’una, non c’era nessuno ad accoglierci. Il check-in viene gestito solo via WhatsApp, inviando documenti a distanza e senza alcun personale in loco. Abbiamo dovuto insistere parecchio per ottenere la stanza, che comunque ci volevano consegnare solo nel pomeriggio dopo le 15:00, nonostante mia moglie fosse stanca e non si sentisse bene. Il personale non parlava italiano e la comunicazione è stata davvero difficile, finché non ho dovuto mostrarmi molto irritato per ottenere l’accesso con i codici di ingresso. La stanza in sé era scomoda: i cuscini sottilissimi e nessuno disponibile a fornirne di extra. Ho dormito malissimo. In più, quella notte c’era una partita del Betis contro il Nottingham Forest e sotto la nostra finestra un pub pieno di tifosi inglesi ha fatto rumore fino alle tre o le quattro del mattino. Quando finalmente c’è stato un po’ di silenzio, alle sette del mattino sono iniziati lavori di ristrutturazione nell’edificio accanto, con martelli pneumatici e rumori continui. Quando ho segnalato tutti questi problemi, il personale ha risposto in modo scortese, minacciando addirittura di segnalarmi su Booking per il mio comportamento, quando io ero solo un cliente esasperato per un servizio davvero scadente.