Ocean Views - Beach Apartment

All’arrivo non ci è stato comunicato come accedere all’appartamento e non era indicato da nessuna parte che si trovasse all’interno di un condominio. Non c’erano cartelli o nomi visibili. Ho dovuto chiamare l’host, che inizialmente non si ricordava della nostra prenotazione. Dopo un po’ ci ha inviato delle foto via WhatsApp per trovare le chiavi, nascoste sotto un tubo in un giardinetto pieno di piante e cactus: molto scomodo, una vera e propria caccia al tesoro. Una volta entrati, abbiamo trovato il letto da rifare e privo di lenzuola. Erano presenti solo due cuscini, di cui uno con la federa sporca e macchiata. Gli asciugamani erano disponibili solo per una persona. L’appartamento era trascurato: fili elettrici a vista, prese staccate dal muro, e un bagno in cattive condizioni. Il doccino della doccia non si poteva fissare perché il supporto non combaciava. Inoltre, nella descrizione era indicata la presenza di un condizionatore, ma in realtà c’era solo un condizionatore portatile (“pinguino”) che raffreddava poco ed era pieno di polvere e non pulito da tempo. Oltre a questo, ogni poche ore bisognava svuotare manualmente il secchio dell’acqua, rendendo il tutto molto scomodo e poco pratico. Abbiamo scritto più volte all’host per segnalare i problemi, ma le risposte arrivavano con molte ore di ritardo, anche il giorno successivo. Un soggiorno deludente, in una struttura assolutamente da segnalare per mancanza di igiene, scarsa comunicazione e condizioni generali inaccettabili.