Pension Roomtegi

Posizione un po' scomoda per via delle salite, ma comunque vicina alla metro

Pulizia

La struttura non ha un parcheggio, ci è un parcheggio a 9,95€ al giorno se si scarica e paga con app (bisogna stare attenti a scaricare l’app)

Assenza di pulizia e sistemazione della camera giornaliera. Scarsa manuntenzione: Il WC traballava e all’ingresso, la vending machine perdeva acqua. In bagno mancava il tappetino per la doccia e un bicchiere per gli spazzolini. La posizione non è ideale per assenza totale di parcheggi nei dintorni e la distanza dal centro di Bilbao. L’unico parcheggio pubblico indicato dalla struttura è molto costoso per essere così in periferia: 1 notte 24€! La struttura non ci ha avvisato che scansionando il biglietto dal sito o dall’app del parcheggio, potevamo spendere 9,90€! In ogni caso questo costo dovrebbe essere incluso o scorporato dal costo della camera, visto che il parcheggio è distante, quasi 400 mt e se hai bagaglio non è l’ideale, visto che devi farli in salita per arrivare alla struttura. Oggi, andando via, abbiamo incontrato un insetto, tipo scarafaggio, nella zona delle camere. In ogni caso, il prezzo della camera è davvero sovrastimato per quanto offerto e per quanto descritto

Servizio inesistente non c’è nessuno che ti accolga è il numero di emergenza è un call center non sanno neanche dove ti trovi. Tre telefonate tre persone diverse e solo in inglese. Per entrare bisogna accedere in un link che apre un app ( se mancasse corrente) in più una delle due stanze non era stata preparata. Tutto questo per prendere possesso della camera quasi tre ore. Oggi riceviamo messaggio che ci sconterebbero il 20% circa 35€ Li abbiamo rifiutati