Precioso Piso en pleno centro de Granada

Siamo arrivati 15 minuti prima dell'orario stabilito per il nostro checkin (dopo un viaggio molto lungo di cui eravamo davvero molto stanchi). Siamo entrati nell'appartamento e questo era tutto sporco in quanto non era stato pulito dai precedenti inquilini vacanzieri. Le lenzuola dei letti erano ancora sporche e i letti non erano riordinato, anche gli asciugamani del bagno erano buttati atterra e sporchi. Tutto questo perche l'appartamento non era stato pulito e preparato per il nostro arrivo. A questo punto abbiamo contattato la struttura sul loro numero di whastapp dove non e possibile chiamare ma solo scrivere, ci rispondevano con molto ritardo prima in spagnolo e poi in inglese e poi nuovamente in spagnolo. Ci hanno detto di aspettare una ora che purissimo l'appartamento quindi il nostro check in sarebbe stato alle 16:00 anclziche alle 15:00 e noi stanchi morti dopo un lungo viaggio non abbiamo accettato. Premetto che l'appartamento era in uno stato pietoso e pulirlo bene per i nuovi arrivati in una sola ora sarebbe stato praticamente impossibile. Abbiamo detto che non volevamo piu stare nel loro appartamento e abbiamo chiesto un rimborso. Ci hanno praticamente riso in faccia e non ci hanno rimborsato neanche un centesimo. Ora chiederemo l'assistenza di booking per questa vicissitudine in quanto questi locatori furbi hanno trovato il cliente sbagliato questa volta. Inoltre l'appartamento non rispecchia pienamente ciò che si vede su internet ed l'immobile é molto vecchio e presenta anche uno sgradevole odore. Anche il parcheggio é lontano dall'appartamento coss che abbiamo scoperto solo al momento del nostro pagamento per la riservazione. Infine abbiamo dovuto prendere un hotel spesa ulteriore non calcolata nel nostro budget per queste vacabze. Richiederemo il risarcimento grazie all'assistenza di booking.