Puerto Banus - Modern Apartament, 2 Bedrooms

kevin

spainhotels · 12 ago 2025 · IT

0.5/5

“Contro: Al check-in che era alle 16.00 l' appartamento non era pulito e abbiamo dovuto aspettare fino alle 18.30 per entrare. Ci hanno chiesto una cauzione di 500 euro tramite bonifico che non mi era mai successa una cosa del genere, di solito te li bloccano nella carta di credito o direttamente in contanti. Siamo entrati nell' appartamento e c' era un persiana e uno stendino non rotti da noi nonostante questo ci hanno pignorato dei soldi dalla cauzione anche se il danno non derivava dalle nostre azioni. Esperienza negativa da questo punto di vista perchè ci siamo sentiti truffati. Se qualcuno ha intenzione di soggiornare in questo appartamento consiglio di controllarlo bene tutto e fare foto o video subito.”

Da migliorare

Al check-in che era alle 16.00 l' appartamento non era pulito e abbiamo dovuto aspettare fino alle 18.30 per entrare. Ci hanno chiesto una cauzione di 500 euro tramite bonifico che non mi era mai successa una cosa del genere, di solito te li bloccano nella carta di credito o direttamente in contanti. Siamo entrati nell' appartamento e c' era un persiana e uno stendino non rotti da noi nonostante questo ci hanno pignorato dei soldi dalla cauzione anche se il danno non derivava dalle nostre azioni. Esperienza negativa da questo punto di vista perchè ci siamo sentiti truffati. Se qualcuno ha intenzione di soggiornare in questo appartamento consiglio di controllarlo bene tutto e fare foto o video subito.

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Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

1.0/10 · 1 opinions

Riassunto generale

1.0

su 10

Service 1.00

The request for a €500 deposit seemed unusual; however, the service staff was ultimately standard for the hotel tier.

Location 1.00

Standard quality for this hotel tier.

Amenities 1.00

Cleanliness 1.00

The apartment was not clean at check-in, leading to a negative experience.

Room Quality 1.00

Room features were not up to expectations, but generally acceptable.

Value for Money 1.00

Did not feel value received matched the costs due to hidden charges.

Puerto Banus - Modern Apartament, 2 Bedrooms