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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
La posizione è frequentemente elogiata, specialmente per le viste e la vicinanza alle attrazioni locali.
Il servizio è stato spesso descritto positivamente, sebbene siano state notate alcune preoccupazioni sulla reattività del personale.
L'esperienza generale è stata per lo più positiva, con molti punti salienti che bilanciano gli aspetti negativi.
La qualità della camera ha ricevuto feedback contrastanti; alcuni hanno apprezzato il comfort, mentre altri hanno notato problemi con le forniture della cucina.
Sentimenti contrastanti sul valore; sono stati menzionati ristoranti costosi e problemi di parcheggio.
Alcuni servizi mancavano, come utensili da cucina e condizioni scadenti della piscina.
“Da non perdere”
Quest'anno abbiamo prenotato un appartamento da 82 mq. Molto carino anche se un po' in ombra, ma, nonostante questo, il riscaldamento è stato in grado di mantenere una temperatura perfetta. Molto comodi i letti, perfetta pulizia, molto importante il parcheggio che, in questa struttura, è sempre vicino all' appartamento. In questo caso il posto era numerato e riservato all' appartamento. In cucina un grande frigorifero con un forno con funzione normale e microonde.
Solo qualche piccolo appunto che non è assolutamente qualcosa di negativo: non sarebbe male che in bagno ci fosse un dispenser con del sapone liquido, magari nella doccia. Unico neo: manca la lavastoviglie e non sarebbe male che ci fosse una padella in più. Ma come ho detto prima, tutto è stato perfetto, anche con queste piccole inezie.
“Villette grandi, residence molto accogliente con tutto all'interno.”
Villette grandi, residence molto accogliente con tutto all'interno.
“Appartamento · Contro: Check in alle 10”
Appartamento
Check in alle 10
“Tutto · Contro: Che non fanno la pulizia tutti i giorni”
Tutto
Che non fanno la pulizia tutti i giorni
“Delusione, staff, incompetente e pratiche commerciali scorrette”
La struttura non è male, ma lo staff è veramente incompetente non è per niente disponibile è chiaro nelle comunicazioni
Ciao Lo staff e l’assistenza che hanno fornito ai clienti, in particolare, sono stati pessimi. Avevo fatto una prenotazione unica tramite Booking.com. Quando sono arrivato alla reception, mi hanno detto che risultavano due prenotazioni. Ho chiarito l’equivoco con l’addetta e ho pagato regolarmente una sola prenotazione. L’addetta mi ha riferito che ci potevano essere stati degli errori, ma che avrei pagato solo una prenotazione. Qualche giorno dopo il mio rientro, ho trovato l’addebito di una seconda prenotazione, come se non mi fossi presentato. Quando ho chiesto spiegazioni all’hotel, si sono dimostrati assolutamente incompetenti, incapaci e non vicini ai clienti. Hanno insistito per addebitarmi due volte. Questa pratica commerciale ritengo veramente scorretta. Hanno poi asserito che la colpa era di Booking.com. Va bene, potrebbe anche essere questo il caso, ma la prima cosa che si fa non è addebitare due volte la prenotazione al cliente. Se c’è un errore con Booking.com, si chiarisce tra loro. Il cliente non deve essere messo in queste condizioni di disagio. Mi auguro per voi che gli affari non vadano così bene per il futuro, visto il comportamento che avete con i clienti.
“Contro: Ho avuto un problema al momento della prenotazione. Prima non è andato a buon fine il pagamento… Quindi ho fatto un secondo tentativo…. Alla fine sono risultate due prenotazioni lo stesso giorno ,per le stesse persone,né la struttura e né Booking hanno voluto rendermi i soldi che avevo anticipato. Io ho pagato due volte per lo stesso pernottamento. Credo che qualcuno,o la struttura, o Booking poteva fare qualcosa.anche perché sono un assiduo fruitore del sopra citato! Grazie”
Ho avuto un problema al momento della prenotazione. Prima non è andato a buon fine il pagamento… Quindi ho fatto un secondo tentativo…. Alla fine sono risultate due prenotazioni lo stesso giorno ,per le stesse persone,né la struttura e né Booking hanno voluto rendermi i soldi che avevo anticipato. Io ho pagato due volte per lo stesso pernottamento. Credo che qualcuno,o la struttura, o Booking poteva fare qualcosa.anche perché sono un assiduo fruitore del sopra citato! Grazie
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Costa del Sol · Fuengirola
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