Rooms City

i cuscini un po’ duri

La zona è abbastanza isolata dal centro che comunque si raggiunge a piedi. La finestra della mia camera era rotta e si chiudeva solo con un chiavistello. Spartani gli arredamenti e stretti gli spazi. I muri sottili lasciano sentire tutto quello che succede nelle camere accanto

La camera London è grande molto pulita. Il bagno è ok. Il problema sono gli infissi veramente inesistenti e SOPRATTUTTO un tombino veramente rumoroso sulla strada che ad ogni macchina che gli passava sopra faveva l'effetto rotaia di un treno. E siccome la strada è abbastanza trafficata non ho dormito praticamente niente.

Abbiamo scelto questa struttura come ultima tappa del nostro viaggio a Tenerife, prenotando una camera matrimoniale descritta come silenziosa ed insonorizzata perché per noi era fondamentale riposare prima del volo di rientro. La realtà è stata completamente diversa: la camera affacciava ai lati su una strada estremamente rumorosa e per di più c'e' il cane dei vicini che abbaiava in modo continuo. Dormire è stato semplicemente impossibile. Abbiamo segnalato il problema già nel pomeriggio chiedendo un cambio stanza o rimborso, ma i proprietari hanno risposto dopo ore in modo scortese, scaricando la responsabilità su Booking e ignorando di fatto il nostro disagio. Nonostante i video inviati e le ripetute richieste, non è stata proposta alcuna soluzione. Siamo ripartiti all’alba per l’aeroporto con zero ore di sonno e con l’amaro in bocca per la totale mancanza di attenzione e professionalità. La gestione del problema è stato pessimo e il comportamento dei proprietari assolutamente indifferente rispetto ad una situazione di disagio. Esperienza molto negativa. Struttura che non consigliamo assolutamente a chi ha reale necessità di riposare e si aspetta un minimo di buon senso e attenzione verso gli ospiti.

purtroppo dalla prenotazione non era specificato che ci fossero bagni e spazi in comune quindi non è stato piacevole scoprirlo dopo. Per fortuna era sempre piuttosto pulito ma sfortunatamente abbiamo avuto un altro ospite che una notte ha continuato a fare avanti indietro per il corridoio facendo rumori strani, nottata passata in bianco maledetto. La nostra stanza, minuscola, si apriva davanti alla sala comune quindi poca privacy.

non mi é piaciuto che la camera fosse ancora sporca al mio arrivo un ora prima del check in..e nei bagni non c'era uno spazio dove poter appoggiare eventuali oggetti personali..