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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
Posizione eccellente con ottimo accesso alle attrazioni.
Colazione e opzioni di ristorazione molto apprezzate.
Recensioni contrastanti sul servizio, ma esperienze positive con il personale evidenziate.
Servizi discreti, con alcuni problemi segnalati.
Soggiorno complessivamente molto buono con alcuni piccoli problemi.
Sentimenti contrastanti riguardo alle condizioni e alle viste della camera.
“Esperienza davvero pessima. Siamo arrivati in hotel alle 14:30, quindi solo mezz’ora prima dell’orario di check-in previsto per le 15:00. La camera era già pronta, ma per poter entrare prima ci hanno chiesto ben 25€ extra. Una richiesta che trovo assurda: se la stanza è disponibile, non vedo perché far pagare un supplemento per 30 minuti. La situazione è stata ancora più spiacevole al momento del check-out. La mia ragazza aveva la febbre e abbiamo chiesto cortesemente di poter lasciare la camera con mezz’ora di ritardo, giusto il tempo di organizzarci per andare direttamente in aeroporto. Anche in questo caso, invece di venirci incontro, ci hanno chiesto altri 15€. Capisco le regole, ma qui sembra davvero che venga fatto pagare qualsiasi cosa, senza alcuna flessibilità o attenzione verso il cliente, nemmeno in situazioni particolari. Sinceramente non lo consiglio. · Contro: Esperienza davvero pessima. Siamo arrivati in hotel alle 14:30, quindi solo mezz’ora prima dell’orario di check-in previsto per le 15:00. La camera era già pronta, ma per poter entrare prima ci hanno chiesto ben 25€ extra. Una richiesta che trovo assurda: se la stanza è disponibile, non vedo perché far pagare un supplemento per 30 minuti. La situazione è stata ancora più spiacevole al momento del check-out. La mia ragazza aveva la febbre e abbiamo chiesto cortesemente di poter lasciare la camera con mezz’ora di ritardo, giusto il tempo di organizzarci per andare direttamente in aeroporto. Anche in questo caso, invece di venirci incontro, ci hanno chiesto altri 15€. Capisco le regole, ma qui sembra davvero che venga fatto pagare qualsiasi cosa, senza alcuna flessibilità o attenzione verso il cliente, nemmeno in situazioni particolari. Sinceramente non lo consiglio.”
Esperienza davvero pessima. Siamo arrivati in hotel alle 14:30, quindi solo mezz’ora prima dell’orario di check-in previsto per le 15:00. La camera era già pronta, ma per poter entrare prima ci hanno chiesto ben 25€ extra. Una richiesta che trovo assurda: se la stanza è disponibile, non vedo perché far pagare un supplemento per 30 minuti. La situazione è stata ancora più spiacevole al momento del check-out. La mia ragazza aveva la febbre e abbiamo chiesto cortesemente di poter lasciare la camera con mezz’ora di ritardo, giusto il tempo di organizzarci per andare direttamente in aeroporto. Anche in questo caso, invece di venirci incontro, ci hanno chiesto altri 15€. Capisco le regole, ma qui sembra davvero che venga fatto pagare qualsiasi cosa, senza alcuna flessibilità o attenzione verso il cliente, nemmeno in situazioni particolari. Sinceramente non lo consiglio.
Esperienza davvero pessima. Siamo arrivati in hotel alle 14:30, quindi solo mezz’ora prima dell’orario di check-in previsto per le 15:00. La camera era già pronta, ma per poter entrare prima ci hanno chiesto ben 25€ extra. Una richiesta che trovo assurda: se la stanza è disponibile, non vedo perché far pagare un supplemento per 30 minuti. La situazione è stata ancora più spiacevole al momento del check-out. La mia ragazza aveva la febbre e abbiamo chiesto cortesemente di poter lasciare la camera con mezz’ora di ritardo, giusto il tempo di organizzarci per andare direttamente in aeroporto. Anche in questo caso, invece di venirci incontro, ci hanno chiesto altri 15€. Capisco le regole, ma qui sembra davvero che venga fatto pagare qualsiasi cosa, senza alcuna flessibilità o attenzione verso il cliente, nemmeno in situazioni particolari. Sinceramente non lo consiglio.
“Una struttura meravigliosa con vista mozzafiato”
Una struttura meravigliosa con vista mozzafiato
“Posizione fantastica, camera con vista Sagrada familia e bar rooftop incredibile. Staff estremamente cortese (upgrade gratuito per scusarsi per problemi in fase di preparazione). · Contro: Pulizia bagno”
Posizione fantastica, camera con vista Sagrada familia e bar rooftop incredibile. Staff estremamente cortese (upgrade gratuito per scusarsi per problemi in fase di preparazione).
Pulizia bagno
“Siamo stati bene e ci siamo sentiti accolti!”
l' unica cosa da sistemare è la seconda porta finestra.Le chiusure erano rotte
noi siamo italiani e amiamo avere il bidet in bagno.Ma sappiamo che all' estero è raro da trovare
“Posizione perfetta. Camere accoglienti e pulite. Colazione ricca. Servizio impeccabile. · Contro: Nulla”
Posizione perfetta. Camere accoglienti e pulite. Colazione ricca. Servizio impeccabile.
Nulla
“Bello!”
La posizione hai i mezzi pubblici vicino ,la terraza del hotel
Nulla!
Sercotel Hotel Rosellon · Barcelona
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