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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
Feedback generalmente positivo sul personale e sull'esperienza di servizio.
La qualità del cibo è stata molto apprezzata con una buona varietà.
Buona posizione notata, ma alcuni accenni alla distanza dalle principali attrazioni.
Sentimenti contrastanti a causa delle condizioni delle strutture nonostante il buon cibo.
Soddisfazione generale nonostante alcuni problemi riscontrati durante il soggiorno.
Sono stati riscontrati alcuni problemi di pulizia, come detriti sul patio.
“RECEPTION ORRIBILE”
L'HOTEL è CARINO MA IL PERSONALE DELLA RECEPTION PESSIMO
MI HANNO FATTO PAGARE 600 € PER UN BAMBINO DI 8 ANNI , PERCHè PRENOTANDO SU BOOKING C'è STATO UN ERRORE DI COMUNICAZIONE DATI E CON LA CATTIVERIA NEGLI OCCHI SE NE SONO APPROFITTATI, NON MI HANNO VOLUTO APPLICARE NEMMENO LO SCONTO CHE MI AVEVA FATTO BOOKING
“Migliorare l'organizzazione”
Tutto iI resto top: gentilezza del personale, servizi, buon cibo
Non mi è piaciuto lo staff organizzativo. Fin dal momento della prenotazione (dicembre x aprile) avevo chiesto la possibilità di avere una quadrupla e una tripla, essendo due famiglie. Ne sul portale ne sul loro sito era possibile prenotare questa soluzione ma volevano darci 3 camere (per noi scomode avendo bambini piccoli). Nonostante le svariate mail sia tramite booking sia dirette alla struttura non ho mai ricevuto risposta, se non tramite sollecito che ha fatto booking qualche giorno prima della partenza, riferendomi che ormai le camere familiari erano finite. Questa soluzione ci ha comportato un sovrapprezzo di 2000 euro e una volta arrivati in struttura ci siamo accorti che ogni camera aveva un divano letto aggiuntivo in cui si potevano aggiungere posti. Lo staff gentilmente ci ha fatto i letti aggiuntivi per permetterci la soluzione più comoda. Risultato? Una camera in più pagata e non usata!
“Posizione comoda, camera abbastanza spaziosa pulita e silenziosa. · Contro: Mancanza di in frigo in camera e di un bollitore che per un hotel 4 stelle in genere dovrebbe esserci”
Posizione comoda, camera abbastanza spaziosa pulita e silenziosa.
Mancanza di in frigo in camera e di un bollitore che per un hotel 4 stelle in genere dovrebbe esserci
“Ottima struttura”
Molto bello e pulito, cibo ottimo e vario, e con la mezza pensione alla cena era compreso vino birra bibite! Ottimo servizio secondo me, che non è scontato! Piscina molto ampia e pulitissima, come tutto il resort! Tutto davvero piacevole! Contenti di esserci stati!
“consiglio questa struttura a amici”
Tutto perfetto e confortevole
“Siamo un piccolo gruppo di sei amici e da alcuni anni veniamo alle Canarie. Quest’anno per la prima volta abbiamo trovat”
Buoni i servizi, buona la cucina, ottimo il personale, carenti e piccole le camere.
Le camere sono piccole, senza un piccolo frigo di servizio, non c’era l’accappatoio e i bagni non sono dotati di bidet; inoltre deludente l’intrattenimento serale
Servatur Waikiki · Playa del Ingles
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