Sevilla centro - Lagar

SCARSISSIMA IGIENE nell’appartamento. In particolare nelle LENZUOLA macchiate e strapiene di peli e capelli. ASCIUGAMANI macchiate di merda e sporche. PAVIMENTO colmo di peli e capelli sparsi ovunque, peli attaccati alle mura del bagno e nella doccia. Il copriletto non viene cambiato chissà da quanto tempo. Una PUZZA di sporco e umido, che hanno cercato di coprire mettendo un profumatore ambienti. Abbiamo chiesto al proprietario di poterci fornire un paio di lenzuola pulite e delle asciugamani, ma ci sono state date altre lenzuola anch’esse sporche e altre asciugamano macchiate. Hanno fatto finta di pulire il pavimento. Siamo stati obbligati a passare tre notti in albergo pagando di tasca nostra, non è stato possibile trascorrere nemmeno una notte dentro quell’appartamento! Abbiamo contattato Booking, ci ha detto che avrebbero contattato la struttura e chiedere loro di risolvere pulendo, ma non appena hanno ricevuto la chiamata da Booking, mi hanno scritto in maniera un po’ aggressiva dicendo che loro avevano passato due ore a pulire l’appartamento profondamente e avevano anche le foto per testimoniare, sono stati MOLTO SCORTESI e mi hanno pure segnalato che secondo loro non abbiamo rispettato le regole….. Mi chiedo io quali regole non abbiamo rispettato, perché non ho passato nemmeno una notte in quella casa degli orrori!!!! È STATO UN INCUBO! E non ho ricevuto nemmeno un minimo di rimborso!

Niente