Sholeo Lodges La Cícer Flats

Non ce era nessuno per aiutare

Non mi è piaciuto l’interno dell’appartamento. L’assistenza clienti inesistente, rispondevano alle E-mail senza prendere alcun provvedimento. Divano e tende sporchissimi, macchiati. Letto Richiesto matrimoniale, erano due letti singoli attaccati con coperte singole. Con i lati negativi del singolo e del matrimoniale (Inadatto a coppie e ad amici). La doccia estremamente piccola e claustrofobica con chiusura interna (per chiuderla ci si deve mettere in un angolino e sperare di entrarci). Il tutto segnalato all’assistenza!

Avevo chiesto un appartamento silenzioso, all'ultimo e lato mare e mi e' stato assegnato il contrario: primo piano, lato interno e fronte cantiere di uno stabile in piena ristrutturazione con martello pneumatico in azione ogni mattina dalle 8 alle 10.30! Impossibile dormire! Inoltre il palazzo è collocato all'incrocio di strade apparentemente secondarie ma molto trafficate, giorno e notte con relativo problemi di smog e rumore. L'appartamento e moderno, è grande ma manca di manutenzione e pulizia: mancavano due tende perché rotte, in cucina e in bagno, con relativa entrata di luce al mattino e dei lampioni posti esattamente davanti alle finestre. Le tende presenti puzzavano tantissimo di fumo e erano sudicie. Il divano letto sporco, macchiato di enormi chiazze e sporco (ho trovato capelli di altri clienti). La porta del bagno è in vetro e non chiude completamente rispetto al battente: Qundi escono rumori e luce di chi è in bagno e disturba chi magari sta dormendo nella camera comunicante. Inoltre la cucina manca addirittura di uno scola piatti, di utensili base, do tovagliette o tovaglie, di uno stendino per la biancheria (e ovviamente anche la moka). Ho dovuto comprare tutto, oltre ai detersivi per pulire. Per fortuna ci sono state fatte le pulizie e cambio lenzuola e asciugamani ogni 4 giorni (cosa inaspettata visto che su booking non è indicato) ma non c'è nessuno con cui interfacciarsi per segnalare i problemi da risolvere perché non rispondono alle mail e al telefono si viene lasciati per infiniti minuti in attesa con voce guida.. infine confermo che il check in e' estemanente macchinoso, con vari passaggi di mail e registrazione da farsi in line con il pc o cel.. la chiave viene stampata da un totem come tessera, una volta ultimata la registrazione di ceck in.. Último aspetto rilevante: difficile trovare parcheggio in zona se non a pagamento con durata di massimo un'ora da rinnovare di volta in volta.

É stato veramente brutto scoprire dopo 3 giorni che la terrazza (unico motivo per la quale abbiamo prenotato) chiudeva alle 6:00 del pomeriggio (o almeno così ci hanno comunicato) dopo che per i primi 3 giorni é sempre stata aperta giorno e notte. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno comunicato che su Booking non hanno l’obbligo di indicare che la terrazza non é sempre aperta ( illudendo in modo fraudolento di poterne avere accesso e usando questa fraudolenza per ingannare i vari ospiti. In camera c’era puzza di fumo, cosa che però mi sembra più che logica dato che se dopo le 6:00 del pomeriggio vuoi fumare una sigaretta non hai uno spazio dove fumarla e te l’accendi in camera. Ho già chiesto un parziale rimborso a Booking per il disservizio che ci é stato creato e le tecniche di marketing scorrette.

Aggiungerei più pulizie e cambio asciugamani

Appartamento non perfettamente pulito e profumato, e poco fornito. Capelli trovati sul letto, cucina e pentole unte di olio da chi precedentemente le ha usate, mestoli di plastica rovinati e male odoranti, idem il frigo, pavimento non spolverato. Il divano, osceno: macchiato di cosa posso solo immaginare, lasciato lì in bella vista senza una copertura. Per usarlo lo abbiamo rivestito con una coperta di lana, anche se il suo odore chiariva di non essere stata lavata da poco. Per due settimane ci hanno lasciato 2 rotoli di carta igienica e 1 sacchetto per la spazzatura, nessun gesto di benvenuto come una bottiglia di acqua o un kit cortesia. 2 cuscini sottili e flosci che ci hanno provocato male alla cervicale. È una bella struttura, ma mal tenuta e gestita, tra un anno le camere saranno pattumiere.