SOL Puerto de la Cruz Tenerife

Alla Sala Ristorante non c'è alcun controllo quando si entra, avremmo potuto non pagare l'extra x la colazione X una settimana, e consumarla, e nessuno dell'hotel se ne sarebbe accorto. In un 4 stelle ti aspetti di avere o un frigobar od una bottiglia d'acqua tutti i gg. Dovrebbero dire agli ospiti dell'hotel di non fare urli o sbattere porte x il rispetto degli altri, un bel cartello in camera non guasterebbe (principalmente x i tedeschi e polacchi) esattamente come si mette il cartello x gli asciugamani. La gente non educata va istruita. Posizione e staff eccellenti.

Bagnio vecchio

La stanza che mi è stata data era vecchia e anche il bagno era datato. Ho l’impressione che quando prenoti da Booking ti riservano le peggiori camere.

La struttura è tenuta molto male, per niente rinnovata con porte scrostate, muri sporchi, arredamento vecchio e la doccia con tendina. Pulizia scarsa sia nelle camere che nelle aree in comune. Ho anche trovato le lenzuola sporche. Terrazze praticamente comunicanti con le stanze difianco. La colazione viene servita in una stanza sotterranea con vista delle gambe delle persone che passano fuori. Tutto inaccettabile per un 4 stelle che in realtà è un 2.

PULIZIA CAMERE MOLTO SCARSA,TENDE OSCURANTI STAPPATE E SISTEMATE CON NASTRO ADESIVO.AVEVO FATTO RICHIESTA DI LETTO MATRIMONIALE ( MI ERA STATA DATA CONFERMA DA MAIL ) MI SONO TROVATO CON 2 LETTI SINGOLI SEPARATI,LA PORTA D'INGRESSO DELLA CAMERA NON CHIUDEVA BENE APRENDO LA FINESTRA FACEVA CORRENTE E LA PORTA DI APRIVA