Name: Spirit of Queen experience
Address: Avinguda de Collserola 52, Barcelona, Spain
Rating: 7.7

Vittoria

spainhotels · 25 apr 2026 · IT

4.0/5

“Fantastico”

Feedback di un vero ospite

Debora

spainhotels · 06 apr 2026 · IT

0.5/5

“Contro: Distante da Barcellona scomodo in tutto”

Da migliorare

Distante da Barcellona scomodo in tutto

Feedback di un vero ospite

Nicole

spainhotels · 26 nov 2025 · IT

0.5/5

“Esperienza molto negativa: stanza sporca, problemi con chiavi, persiana e acqua calda, nessuna soluzione offerta e gesti”

Il migliore

La vista

Da migliorare

La nostra esperienza è stata estremamente negativa. Problemi riscontrati: • La stanza non era pulita: abbiamo trovato capelli sul letto, sul pavimento, cuscini macchiati • Le chiavi consegnate erano incomplete: non avevamo quella del portone principale perché sarebbero dovute essere già attaccate alla porta per tutti gli ospiti. Invece siamo rimasti fuori al freddo per 15 minuti, finché qualcuno non ci è venuto ad aprire. • La persiana non si poteva chiudere perché, secondo il personale, gli ospiti precedenti si erano portati via il telecomando. Nessuno ci ha proposto un cambio stanza. • Niente acqua calda a causa del consumo degli altri ospiti, secondo la direttrice. • La stanza era fredda, nonostante il riscaldamento acceso. • Un solo asciugamani a testa e per averne altri ho dovuto chiedere più volte. Quando ho fatto presente tutti questi disagi alla direttrice lei ha attribuito tutti i problemi a malintesi o alla responsabilità di altri ospiti e del personale, perfino a noi che non abbiamo avvertito fin da subito che la stanza era sporca, senza offrire soluzioni o compensazioni adeguate. Anzi la sua soluzione è stata dire che la donna delle pulizie sarebbe stata licenziata. Conclusione: servizio molto scarso e imbarazzante, gestione poco professionale. Non consigliato.

Feedback di un vero ospite

Monica

spainhotels · 16 nov 2025 · IT

5.0/5

“Cordialità eccellente”

Il migliore

Cordialità ECCELLENTE

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

7.7/10 · 172 opinions

Belle viste

Personale gentile e disponibile

Camere accoglienti

Bella atmosfera

Riassunto generale

7.7

su 10

Qualità della Camera 8.80

Le camere sono descritte come pulite e accoglienti, offrendo un soggiorno piacevole.

Servizio 8.30

Il personale è stato generalmente gentile e disponibile, offrendo un buon servizio nonostante alcuni problemi.

Cibo e Bevande 8.30

Nessun feedback specifico, ma le aspettative generali per questa categoria sono state soddisfatte.

Esperienza Complessiva 8.00

Nonostante problemi significativi, alcuni ospiti hanno apprezzato il loro soggiorno e l'hotel.

Rapporto Qualità-Prezzo 7.80

Il valore è stato percepito come discreto, ma non eccezionale visti i problemi segnalati.

Servizi 7.30

Mancavano alcuni servizi, come asciugamani e riscaldamento.

Spirit of Queen experience