Tarde de Madrid para 8 en Tesoro 6

Eravamo in sei e l avevamo scelta per i due bagni. Arrivate c era solo un bagno e l altro chiuso e inutilizzabile...e non ci hanno avvisate. Non. C era carta igienica e asciugamani per tutte..ho dovuto richiedere e mi è stato risposto che c erano..dopo un po' di discussioni ce li hanno portati...e poi sporca..tende sporche coperte sporche...da non consigliare

Purtroppo il nostro soggiorno a Tarde de Madrid è stato molto negativo. Entrando nell'appartamento siamo rimasti subito delusi perché l'appartamento era freddo e privo dei comfort che la struttura ci aveva assicurato, partendo dalla mancanza di uno dei due bagni che ci aspettavamo di trovare funzionanti, dal momento che saremmo state 8 persone. Abbiamo subito riscontrato che il riscaldamento non funzionava, che il divano letto dove avrebbero dovuto dormire due persone era rotto e che sulla porta del bagno principale c'era un biglietto con scritto "Do not use". Questo è stato per noi molto disagevole poiché avevamo fatto una prenotazione per 8 persone e ci siamo ritrovati con un solo bagnetto di servizio ed un mini lavandino in cui non era neanche possibile lavarsi i denti. La struttura non ci ha fornito nessun supporto, ignorando le nostre chiamate e quelle dell'assistenza booking che ha provato a mediare per noi. Purtroppo ad oggi, nonostante le numerose chiamate all'assistenza booking e le promesse di un rimborso minimo, non abbiamo ricevuto alcun rimborso da parte della struttura Tarde De Madrid. Per tutti questi disagi, sconsigliamo assolutamente questa struttura e ci auguriamo che Tarde De Madrid possa adoperarsi in futuro per accogliere i propri ospiti in modo rispettoso e confortevole.

Camera a 6 posti con divano letto , divano letto rotto che non si poteva aprire perché era rotto (e poi è un divano letto singolo ) . Nessun asciugamano in più , carta igienica giusto due rotoli siamo dovuti andare a ricomprarla subito (dato che eravamo in 7 e non potevamo fare senza ) . Bagno con termosifone quasi staccato dal muro ,muffa nella doccia , lenzuola non pulite visibilissime ad occhio nudo . Le foto rendono l idea teorica, di com’era poi andrebbe curata un po’.

Potrei fare un elenco infinito delle cose che non mi sono piaciute soprattutto la sporcizia e la sensazione di poca sicurezza. Definirla bettola sarebbe un complimento! Vicino alla casa ci sono diversi pub per cui c'e' molta confusione fino a tarda sera ahh!! dimenticavo la chicca e' stato l acqua che perdeva dal tetto con un odore terribile

la pulizia all'interno dell'appartamento non era il massimo. Abbiamo trovato moltissima polvere sulle maniglie (alcune erano addirittura rotte e si staccavano), sul WC e all'interno della doccia (anche sui miscelatori). Abbiamo chiesto più e più volte che fosse cambiato un lenzuolo macchiato sia per whatsapp che per telefono e non solo sono mai venuti.