Top Flat Sagrada

L'appartamento era carente di alcuni servizi. In particolare non risultava attrezzato per la permanenza di sei persone. Non vi erano asciugamani per tutti, per non parlare delle posate (ne abbiamo acquistato qualcuna e lasciate nella struttura) e delle primarie necessità come la carta igienica. Il peggio è arrivato con la pioggia in quanto l'appartamento si è allagato del tutto costringendo gli occupanti ad asciugare in ogni dove con mezzi improvvisati ed a subire per le notti a seguire un forte odore di muffa. Da rivedere assolutamente

Roba rotta

Da parte della struttura c'è stata poca chiarezza nel costo aggiuntivo del check in nell'orario notturno. Inizialmente, nella condizioni generali il massimo costo che veniva indicato era di €30, poi diventate €70 (in risposta da parte della struttura ad un mio messaggio) ed infine trasformatesi in €100. Ho contattato il servizio assistenza Booking che inizialmente mi ha confermato che le €100 non erano dovute, ma poi ad una seconda chiamata non si è ben capito se bisognava pagarle o meno. Arrivando tardi la notte avremmo preferito fare il check in in presenza, ma vista la poca chiarezza e il continuo aumentare del costo, abbiamo optato per il ritiro delle chiavi in un box di sicurezza (che non è situato nello stesso indirizzo, ma in un'altra via) e così facendo abbiamo risolto gratuitamente. Preciso che, una volta raggiunto il punto, il ritiro delle chiavi è stato semplice (grazie anche al tassista che si è fermato e gentilmente ci ha aspettate). Sicuramente da migliorare: la PULIZIA dell'appartamento, ventilatore con base rotta, altro ventilatore a colonnina pieno di polvere, armadio con anta scorrevole rotta e pericolante, filtri dei condizionatori sporchissimi (si vedeva a distanza il nero della polvere), la tapparella del soggiorno che si blocca ed infine alcuni muri avrebbero bisogno di una rinfrescata. Peccato perché una casa così bella avrebbe un grandissimo potenziale se solo fosse un po' più curata!