Travel Habitat Teatro Principal

Ho soggiornato in questa struttura recentemente e purtroppo l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative. Uno degli aspetti più deludenti è stata la totale mancanza di attenzione verso gli ospiti al momento dell’arrivo: siamo arrivati in tarda serata e non abbiamo trovato nemmeno una bottiglia d’acqua in frigorifero. Un piccolo gesto come questo avrebbe fatto una grande differenza, soprattutto considerando l’orario e la difficoltà nel reperire qualcosa nelle vicinanze. Inoltre, essendo un gruppo numeroso, avevamo richiesto una copia aggiuntiva delle chiavi, ma non ci è stata fornita, creando disagi nell’organizzazione degli spostamenti. Abbiamo anche riscontrato problemi con i servizi di base: era presente una lavatrice ma senza detersivo, il che ne rende di fatto inutile l’utilizzo. L’episodio più spiacevole riguarda però la nostra privacy: un giorno, al nostro rientro, abbiamo trovato i cassetti dei comodini aperti e le valigie fuori posto. Abbiamo immediatamente contattato la struttura per chiedere spiegazioni, ma ci è stato risposto che nessun membro dello staff era entrato nell’alloggio. Questa situazione ci ha lasciati molto perplessi e a disagio. Nel complesso, questi elementi denotano una scarsa attenzione verso gli ospiti e una gestione poco trasparente. Mi aspettavo sicuramente un livello di servizio e cura decisamente migliore.

Acqua calda terminata con due docce, essendo in 7 è stato terribile

Ci sarebbero delle cose da rinnovare

uno dei due bagni era senza finestra e senza ventola