tuGuest Placeta de San Gil Apartments

Purtroppo la mia esperienza presso il Tuguest Placeta de San Gil Apartments non è stata all’altezza delle aspettative, soprattutto considerando che si tratta di un alloggio pensato per accogliere turisti. Partiamo dal check-in, previsto dalle 16:00 in poi, un orario decisamente tardivo e poco flessibile, soprattutto per chi arriva da un viaggio lungo e desidera sistemarsi prima. Una volta entrati nell’appartamento, sono emerse subito diverse criticità. I caloriferi non funzionavano, rendendo l’ambiente freddo e poco confortevole. Eravamo in tre persone, ma il terzo letto non era stato rifatto e, cosa ancora più grave, non erano presenti asciugamani per tutti. Dopo aver contattato l’host, mi è stato risposto che avrei potuto sistemare il letto da solo e che lenzuola e asciugamani probabilmente si trovavano in un cassetto. Effettivamente ho trovato degli asciugamani, ma erano sporchi, cosa assolutamente inaccettabile dal punto di vista igienico. Dal punto di vista pratico, l’appartamento è risultato poco funzionale: mancano le grucce per appendere i vestiti, in un cassetto ho trovato caramelle lasciate da qualcuno, segno di una pulizia superficiale, e il divano presentava evidenti macchie, che trasmettono una sensazione generale di trascuratezza. Altro grande punto dolente è la rumorosità. L’alloggio si trova in una zona centrale e molto movimentata, con una grossa area di raccolta rifiuti proprio di fronte. Gli infissi non insonorizzano adeguatamente, quindi rumori e odori entrano facilmente in casa, rendendo difficile riposare, soprattutto la sera e al mattino presto. Uscendo dal portone, ci si trova immediatamente davanti al punto di raccolta rifiuti, che non è certo il miglior biglietto da visita né per la vista né per l’olfatto. Tra i pochi aspetti positivi, va detto che la struttura si trova in posizione centrale, comoda per visitare Granada, e che l’host risponde quasi sempre rapidamente ai messaggi.