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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
La posizione è stata spesso elogiata, evidenziata come un bel posto vicino alle attrazioni.
Il personale è stato descritto come cordiale e disponibile.
La pulizia è stata generalmente notata come buona; tuttavia, sono stati menzionati problemi come macchie sugli asciugamani.
La qualità del cibo e il servizio al ristorante hanno ricevuto commenti positivi.
L'esperienza complessiva è equilibrata con sentimenti positivi e negativi.
I servizi erano generalmente nella media; alcuni ospiti hanno segnalato la mancanza di caratteristiche come un minibar.
“Grandissima delusione...da evitare!”
l'unica cosa buona che abbiamo trovato, è lo staff sul posto (non chi gestisce l'hotel). The only good thing we found, is the staff on site (not the people who manage the hotel).
Praticamente tutto! è una truffa, abbiamo prenotato una camera e quando siamo arrivati ci siamo trovati in una mansarda (un tugurio), dove secondo me non potrebbe neanche avere l'abitabilità, perché più di tre quarti della camera risulta sotto il 1,4 metri...un caldo indescrivibile, senza aria condizionata ma con un ventilatore che messo al massimo non spostava nemmeno un foglio di carta, senza finestre, con un abbaino che non rimaneva aperto e cigliegina sulla torta, il bagno senza finestre e senza aereazione (c'è una griglia ma nessun pulsnate per attivare la ventola, sempre che ci sia!)...ah no, la cigliegina è la resposabile che mi ha contattato al telefono, a dir poco arrogante (consiglio di cambiare lavoro, quando si ha a che fare con clienti, bisogna cercare di trovare una soluzione, soprattutto quando si è in torto marcio). Consiglio, evitate come la peste questo posto. Practically everything! It's a scam. We booked a room, and when we arrived, we found ourselves in an attic (a hovel), which in my opinion shouldn't even be habitable, because more than three-quarters of the room is under 1.4 meters high... indescribably hot, with no air conditioning but a fan that wouldn't even move a sheet of paper when turned on full blast, no windows, a skylight that wouldn't stay open, and to top it all off, the bathroom has no windows and no ventilation (there's a grill but no button to turn on the fan, assuming there is one!)... oh no, the icing on the cake is the manager who contacted me on the phone, who was arrogant to say the least (I recommend changing jobs; when dealing with customers, you have to try to find a solution, especially when you're completely in the wrong). My advice: avoid this place like the plague.
“Comodo e piacevole senza grande pretese.”
La posizione fuori città, la tranquillità, la disponibilità del personale. Il prezzo è la qualità adeguata. In loco è disponibile un buon ristorante.
Tutto ok.
“A qualcuno la posizione potrebbe non piacere, ma in realtà la struttura si trova a poco più di 15' dal centro immersa nel verde...poi parcheggiare nel centro di San Sebastian è un altro affare, soprattutto in periodo di forte turismo. Più comoda per chi viaggia in moto. Avere sotto la struttura un ristorante è sicuramente un valore aggiunto. Il check in elettronico in struttura è comodo per arrivare a qualsiasi ora. Bella la terrazza e il salottino. · Contro: Nota dolens...il clima è solitamente favorevole, ma da una camera "superior" con mini piscina Jacuzzi, ti aspetti almeno un climatizzatore in camera. E una camera più spaziosa. Non presenti nemmeno degli appendini per asciugamani in bagno. La camera, nonostante ventilatore, era troppo calda e la finestra difficile da tenere aperta a causa delle zanzare...magari almeno una zanzariera per poter tenere la finestra aperta. I serramenti erano poco curati e finestra, porta finestra e balconi non si chiudevano quasi per niente. La mini piscina Jacuzzi era evidentemente sporca sul fondo. Personalmente, se vendi una camera "superior" ti attendi che tutto lo sia, non solo il nome. Il check in elettronico è comodo, forse non sempre intuitivo. Nel codice che viene inviato via sms per aprire la sbarra, oltre al numero, segnalare che va schiacciata anche la V avrebbe risolto qualche problema.”
A qualcuno la posizione potrebbe non piacere, ma in realtà la struttura si trova a poco più di 15' dal centro immersa nel verde...poi parcheggiare nel centro di San Sebastian è un altro affare, soprattutto in periodo di forte turismo. Più comoda per chi viaggia in moto. Avere sotto la struttura un ristorante è sicuramente un valore aggiunto. Il check in elettronico in struttura è comodo per arrivare a qualsiasi ora. Bella la terrazza e il salottino.
Nota dolens...il clima è solitamente favorevole, ma da una camera "superior" con mini piscina Jacuzzi, ti aspetti almeno un climatizzatore in camera. E una camera più spaziosa. Non presenti nemmeno degli appendini per asciugamani in bagno. La camera, nonostante ventilatore, era troppo calda e la finestra difficile da tenere aperta a causa delle zanzare...magari almeno una zanzariera per poter tenere la finestra aperta. I serramenti erano poco curati e finestra, porta finestra e balconi non si chiudevano quasi per niente. La mini piscina Jacuzzi era evidentemente sporca sul fondo. Personalmente, se vendi una camera "superior" ti attendi che tutto lo sia, non solo il nome. Il check in elettronico è comodo, forse non sempre intuitivo. Nel codice che viene inviato via sms per aprire la sbarra, oltre al numero, segnalare che va schiacciata anche la V avrebbe risolto qualche problema.
“Splendido soggiorno”
La posizione splendida, aprire la finestra e vedere il bosco mi rilassa sempre molto. Il check-in è automatico e c'è comunque sempre qualcuno pronto ad aiutare. Lo staff davvero gentile, avendo un problema con la prima camera (non perché non fosse bella, era splendida, ma essendo mansardata e visto che pioveva non si potevano aprire le finestre, cosa che mi recava un grosso disturbo essendo claustrofobica) ce l'hanno cambiata immediatamente. I letti sono enormi e comodissimi, anche i cuscini. Molto apprezzati gli asciugamani, molto grandi, morbidi e di un ottimo cotone. Bagno ben accessoriato. La macchinetta del caffè con le cialde una fantastica sorpresa. Il ristorante sotto non ci ha dato minimamente fastidio, anche se eravamo proprio sopra e si mangia molto bene. Il parcheggio è gratuito e proprio davanti all'albergo. Ristorante eventuale consigliato nelle vicinanze, ad Irun Felix Manso.
Mancava l'aria condizionata. Per lo più fa fresco, ma se c'è il sole sale l'umidità e nelle stanze si sente un po troppo. Specialmente in quelle mansardate dove, se piove, non si possono neanche aprire le velux.
“Contro: SPORCO, NO A/C, COMPLETAMENTE VUOTO.”
SPORCO, NO A/C, COMPLETAMENTE VUOTO.
“Bella struttura nel verde.”
Posto immerso nella natura a 15 da San Sebastian. Parcheggio fronte hotel.
Pulizia. Colazione non compresa con apertura bar ore 10. Macchina caffè espresso in camera con 1 cialda e un muffin a persona. Luce da notte solo su un comodino. Bagno privo di appendi asciugamani.
Txikierdi Alde Auto Check-in · Oiartzun
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