Verdi 254

Reception non presente in struttura. Bisogna chiamare un cellulare/scrivere un messaggio whatsapp perché un addetto venga ad accoglierti. Nonostante l'abbia fatto, un impiegato si è presentato 20 minuti in ritardo al cancello, mentre fuori c'erano 10 gradi. La struttura non è riscaldata, le finestre e gli infissi sono datati e quindi ci sono spifferi ovunque. Per le persone che soffrono il freddo come me, non è consigliata. E' presente un condizionatore con funzione aria calda ma non ha la capacità sufficiente di riscaldare una struttura così vecchia. Ho passato una notte infernale e ho deciso di rinunciare al soggiorno (erano 4 notti in totale). Ho scritto un messaggio al numero whatsapp avvisando della mia decisione ma nessuno si è fatto vivo. Ho chiamato (ma ha risposto un'altra persona) e ho spiegato la situazione pregando loro se possibile di avere un rimborso, anche parziale, delle restanti notti inutilizzate. La ragazza mi ha detto che avrebbe chiesto al manager e mi avrebbe fatto sapere a breve. Nessuna risposta. Ho richiamato il giorno dopo(domenica) e un'altra persona mi risponde dicendo che non ne sapeva nulla e che sarebbe stato difficile avere una risposta di domenica (no comment..). Morale: tutti scomparsi. Fregatura immensa.

Non ci sono i termosifoni ma solo i condizionatori, alcuni pezzi di pavimento sono rotti, nel bagno in comune la finestra è rotta ed è sempre freddo

Disagi nel riscaldamento, accesso al bagno e pulizia.

Io ho utilizzato una stanza con bagno mentre altre ne erano sprovviste e gli ospiti dovevano utilizzare un bagno al piano. Bisogna mettere in conto il fatto che la stanza non viene riordinata quotidianamente

Luce d’emergenza in camere molto luminosa