Villa Capricho

Anna

spainhotels · 01 apr 2026 · IT

4.0/5

“Bellissima villa, ma gestione pessima e organizzazione da migliorare.”

Il migliore

La villa è molto bella: grande, con piscina, terrazza, tavolo esterno e barbecue. I letti sono comodi. Nelle vicinanze ci sono negozi e ristoranti. La vista sul vulcano è bellissima.

Da migliorare

L’azienda che gestisce la struttura è stata un disastro. La villa si trova in un complesso chiuso con più di 120 ville e, lungo la via principale, sono indicati solo i nomi delle ville senza numeri, quindi trovarla è stato molto difficile. Siamo arrivati di notte (lo avevo anche comunicato) e ci avevano assicurato che non ci sarebbero stati problemi. In realtà, la posizione inviata su Google Maps portava a un cancello dall’altra parte del complesso, e l’ingresso era possibile solo con delle chiavi che noi non avevamo. Per fortuna abbiamo incontrato una persona che ci ha spiegato dove si trovava l’ingresso corretto e ci ha aperto il cancello. Anche per uscire era complicato: dovevo uscire in macchina dal cancello, tornare indietro a piedi per lasciare le chiavi e poi uscire nuovamente a piedi. È stato tutto molto stressante, soprattutto con un bambino piccolo in braccio. Il soggiorno sarebbe potuto essere perfetto se ci fossero state fornite indicazioni più precise fin dall’inizio.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

8.6/10 · 11 opinions

Great location

Spacious accommodations

Riassunto generale

8.6

su 10

Location 9.49

Positive sentiment regarding the peaceful and convenient location.

Service 9.45

Generally satisfactory service, though some feedback indicates a lack of attentiveness to detail.

Overall Experience 9.05

Overall enjoyment despite some significant drawbacks.

Value for Money 8.93

Fair value considering the size and location but noted deficiencies in amenities.

Room Quality 8.44

Mixed reviews on room quality, particularly with bedding comfort.

Cleanliness 7.98

Issues with cleanliness and lack of basic supplies noted in reviews.

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