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Guests were disappointed with the service, highlighting the lack of basic utensils, old and poorly maintained furniture, and missing amenities.
Overall, guests were dissatisfied with their experience, citing various issues with cleanliness, amenities, room quality, and value for money.
Guests highlighted the absence of offered amenities, such as hairdryers, a clothesline, and complementary water bottles.
Guests criticized the lack of cleanliness, mentioning dirty linens, broken appliances, and ants.
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Villa Joya II · San José
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