VLC HOST - Doctor Lluch

Servizio pessimo, pochissima disponibilità, non è stato garantito niente di quanto promesso. Zona non consigliata

Per quanto riguarda la doccia essendoci la tendina personalmente non la gradisco in quanto si bagna facilmente il bagno, con conseguente pulizia dello stesso dopo aver fatto la doccia. Non vi erano presenti delle tovaglie da tavola pertanto veniva difficile non sporcare il tavolo. Per la stanza 4 mancava l’aria condizionata e vi erano presenti un ventilatore ed un pinguino totalmente inutili a quello che il nostro mondo ci sta riservando, con conseguente aumento delle temperature è difficile pensare che ci sia una struttura che si affitta per le vacanze estive che non sia dotata di aria condizionata. Motivo per cui siamo stati costretti a dormire tutti in un unico alloggio per tutte e 4 le notte e quindi abbastanza scomodi! La serratura automatica con l’utilizzo del link è molto insicura, di fatti molto spesso trovavamo la porta aperta in quanto non appena il sottoscritto si collegava mediante il proprio motore di ricerca e si caricava la pagina per l’apertura della porta, senza che io cliccassi il pulsante di sblocco, la stessa su apriva. Prova effettuata e poi appurata personalmente, consiglio vivamente all’host di provvedere in merito in quanto altri ospiti potrebbero conservare oggetti di valore in alloggio ed essere facilmente derubati!

Zanzare, però non dipende di certo dallo staff o dalla struttura.

Appena siamo arrivati all'appartamento abbiamo subito notato che non era accogliente e pulito come sarebbe dovuto essere. Abbiamo trovato molta polvere sotto il letto, le pareti macchiate e sporche soprattutto nel bagno, gli asciugamani non erano completamente puliti e sembrava che la pulizia non fosse stata eseguita prima del nostro arrivo. Inoltre, l'appartamento dava proprio sulla strada dove passava la gente e la terrazzina era di fronte all'altro appartamento, quindi non c'era privacy. Essendo arrivati tardi la sera, abbiamo deciso la mattina dopo di farlo presente al personale di riferimento telefonicamente, ci hanno mandato una persona all'improvviso senza avvisarci per pulire e stava entrando all'appartamento quando noi stavamo dormendo. Non è poi potuta entrare perché avevamo inserito le chiavi. La nostra decisione era quindi quella di andar via richiedendo il rimborso del soggiorno e nonostante tutto il disagio ci hanno comunque trattenuto il costo della prima notte.

I gestori non si sono mai fatti vedere nonostante le mie telefonate di sollecito l'ingresso è stato difficoltoso perchè la cassaforte della chiave interna all'appartamento era boccata e dopo tentativi e telefonate ai vostri numeri di riferimento si è sbloccata dopo oltre un'ora di traffici. La vostra referente Francesca sabato e domenica non era disponibile. si è fatta vedere lunedì quando per tre giorni non avevamo potuto usare la piastra a induzione perchè era bloccata e non vi erano pentole idonee, portate poi lunedì pomeriggio da Francesca che ha portato anche scopa e mocio per pulire e lavare. Appena entrati l'appartamento non era stato pulito da tempo, polvere e sporcizia e capelli dappertutto. Abbiamo dovuto scopare e lavare x ben tre volte x ottenere un pavimento pulito. I vetri era sporchi quasi completamente. La televisione non funzionava e non ha funzionato fino a due giorni prima di partire quando ne stata portata una nuova. Il letto era inclinato e il materasso era avvallato. Le doghe di legno uscivano dalla loro sede. Dopo quattro giorni il telaio di ferro del letto si é spezzato e ho creato un appoggio provvisorio con cassette varie (sic!). Abbiamo contattato Francesca che ha riferito che non poteva intervenire e non aveva tempo. Abbiamo contattato e telefonato a BOOKING con estreme difficoltà. Abbiamo chiesto di risarcirci per i numerosi inconvenienti e danni. Avete avanzato la possibilità di trasferimento in altra struttura. Abbiamo segnalato la possibilità di trasferimento all'interno della stessa struttura perchè aveva appartamenti similari liberi. Alla fine Francesca ci ha comunicato lunedì che mercoledì avrebbero portato il letto nuovo. Cosa che è avvenuta ormai a tre giorni dalla nostra partenza. Da ultimo ci hanno rubato anche il cellulare con tutte le conseguenze del caso