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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
Service was generally good through online communication despite issues.
No issues reported regarding food and beverage; considered standard.
Overall experience reported as positive despite some issues.
The location was central but had safety concerns reported by multiple reviews.
Some guests felt it was overpriced for the experience.
The room quality was mixed, with complaints about beds and overall maintenance.
“pessimo: la tecnologia va usata bene, senza nessuno in reception l'edificio è fuori controllo.”
la posizione non è male
il check in da remoto non funziona, la gente si è messa a dormire sul mio letto. la camera è minuscola e il bagno in camera è aperto senza finestre!
“Qualità prezzo”
Qualità prezzo
“Abbastanza vicino al centro · Contro: Tutti gli spazio sono ridotti. Non c'è personale a cui rivolgersi”
Abbastanza vicino al centro
Tutti gli spazio sono ridotti. Non c'è personale a cui rivolgersi
“Posizione centrale · Contro: Assenza di parcheggio, se viaggiate in auto o moto è sconsigliato”
Posizione centrale
Assenza di parcheggio, se viaggiate in auto o moto è sconsigliato
“40€ per un letto.”
Posizione centrale, letti con tende spesse che oscuravano e dividevano molto bene
Niente asciugacapelli, niente finestre (un po' alienante), finiti gli adesivi per il cibo da mettere in frigo e comunque nessuna penna per scriverli. Zona comune piccola Sono 40€ a notte per un letto e il sapone per le mani E BASTA. Troppo. 20 sarebbe stato giusto considerando i servizi offerti. Probabilmente per un bug mi é arrivato il messaggio in cui veniva chiesto di fare il check in tipo 5 volte per messaggio wa che su Booking, dopo che già lo avevo effettuato. Portare da sé asciugamani, lucchetto e prodotti igiene
“Il meno peggio”
In generale la struttura è bella e moderna. Il miglior lato a suo favore è che sembrerebbe essere l'ostello MENO PEGGIO di Saragozza
A livello strutturale ci sono due problemi principali: i letti sono davvero scomodi (si dorme su gommapiuma che tende anche a spostarsi per il letto) e non c’è nemmeno un fornello. La parte peggiore però è la reception (esclusivamente online): personale maleducato e arrogante. Per avere un semplice phon — che tra l’altro è indicato come disponibile nella descrizione su Booking — ho dovuto insistere più volte. Anche la zona non è delle migliori. Spesso, mentre si entra o si esce, capita che qualcuno cerchi di introdursi nell’ostello. Non è colpa diretta della struttura, ma è inaccettabile che venga inviato un messaggio agli ospiti in cui si specifica che è loro responsabilità impedire l’ingresso a estranei. Mi è persino capitato di dover discutere con una persona che voleva entrare: a quel punto ho lasciato perdere, perché è chiaro che l’ostello conosce il problema e scarica sugli ospiti paganti la responsabilità. Sono in vacanza, non è compito mio fare la guardia notturna! Un consiglio: servirebbe una reception fisica, per garantire un minimo di sicurezza e assistenza.
VTZ The Botanic Hostel · Zaragoza
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