Name: Bakour Lanzarote Splash
Address: Avenida Juan Carlos I, 35, Puerto del Carmen, Spain
Rating: 8.5

Elwira

spainhotels · 25 kwi 2025 · GB

0.5/5

“Tragedia… najgorszy hotel w moim życiu. Straszne doznania.”

Najlepszy

Basen dla dzieci

Do poprawy

Hotel tragedia!! Nigdy nie byłam w takim miejscu jak tutaj. Zostałam bardzo źle traktowana względem turystów. Mam wrażenie że tylko Francuzi mogą być tam zadowolenie no dla innej narodowości się nic nie należy. Tragiczna obsługą klienta. Kilkakrotne nie miłe zdarzenia szczególnie z p. Izaakiem z restauracji. Bardzo nie przyjemny i nie kulturalny człowiek, oraz p. Gussepe z agencji fram. Ten pan myśli że jak pochodzi z Francji to jest bogiem. Chciałam się poczęstować kieliszkiem prosseco które było dla wszystkich hotelowych gości niestety ten pan powiedział mi że to tylko dla Francuzów. Ciągle aroganckie, wręcz bezczelne zachowanie . Ogólnie nie przyjazna atmosfera, chodząc do baru bądź snack baru w padziekowanie dostałeś ostry wzrok bądź wyrwany paragon z ręki (które dawało do zrozumienia żeby lepiej więcej nie przychodzić ). Brak wystarczających ręczników w pokoju hotelowym, sok dla dzieci tak rozrobiony z wodą że już tylko czuć wodę, brak wody w pokoju( frustrujące zęby nosów sobie wodę z baru w pustych plastikowych butelkach , i nawet ta woda strasznie smakowała). Dobrze że w koło jest Lidl i każdy chodził na zakupy tam. Proszę sobie wyobrazić jesteś na urlopie w 4 gwiazdkowym hotelu na all inclusive a musisz chodzi do sklepie na zakupy po podstawowe rzeczy które powinny wchodzić w standard. Tych wrzeczy jest o wiele więcej… Pytałam innych gości hotelowych i mieli takie samo zdanie. Przerażające. Mam nadzieję że nigdy nie trafie więcej na takie miejsce.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Angelika

spainhotels · 22 gru 2024 · NO

3.5/5

“Zadowalajaco”

Najlepszy

Dobre, zróżnicowane jedzenie: najlepsza była obiado-kolacja w wersji Asian, pyszne ciasta i koktajle, kawa niesmaczna. Świetny pokazać Magic show i zespołu z Keni z akrobacjami. Lokalizacja w porządku, blisko sklepy, centrum, plaża i piękne Puerto del Carmen

Do poprawy

Brak windy, wąskie schody do pokoju i godziny obiado-kolacji, uważam że powinna być trochę wcześniej.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

arkadiusz

spainhotels · 01 gru 2024 · IE

5.0/5

“spodobało nam się i miło odpoczęliśmy”

Najlepszy

Dobra lokalizacja , w pobliżu sklepy, dwie pralnie , lekarz całodobowy , jedzenie bardzo dobre i różnorodne. Super miejsce dla rodzin z dziećmi. mili ludzie i personel . czyste miejsce i codzienne sprzątanie . Odpoczęliśmy i jesteśmy zadowoleni, polecamy i sami na pewno wrócimy.

Do poprawy

Brak uwag.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Magdalena

spainhotels · 12 gru 2023 · IE

5.0/5

“Miły personel,czysto,dobre jedzenie”

Najlepszy

Miły personel,czysto,dobre jedzenie

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Prawdziwe opinie

Co mówią nasi goście

Zweryfikowane opinie od prawdziwych gości, którzy już tu byli.

8.5/10 · 1301 opinie

Przyjazna obsługa

Czyste i nowoczesne pokoje

Dobre opcje jedzenia

Świetny basen

Ogólne podsumowanie

8.5

z 10

Jedzenie i napoje 9.21

Pochwalono różnorodne i wysokiej jakości opcje gastronomiczne.

Obsługa 9.18

Ogólnie pozytywne uwagi o obsłudze, ze szczególnym wyróżnieniem pomocnego personelu.

Lokalizacja 8.72

Dobra lokalizacja pozytywnie oceniana w kilku recenzjach.

Ogólne wrażenia 8.68

Mieszane doświadczenia, ale ogólnie pozytywne odczucia wyrażone przez wielu gości.

Stosunek jakości do ceny 8.66

Generalnie uważane za dobrą wartość w stosunku do zapłaconej ceny.

Udogodnienia 8.20

Dobre udogodnienia, w tym piękny basen, ale wspomniano o pewnych pracach budowlanych.

Bakour Lanzarote Splash