BHost - Wilkinson

“Latwe wymeldowanie · Wady: Bardzo złe doświadczenie – brak organizacji, brak dostępu i skrajny brud Po przyjeździe nie mogliśmy dostać się do obiektu przez około 3 godziny. Nie było żadnej informacji, jak odebrać klucze ani jak wejść do środka. Wielokrotnie dzwoniliśmy pod podany numer — nikt nie odbierał. Dopiero przypadkowa sąsiadka pomogła nam skontaktować się z właścicielem. Podczas rozmowy właściciel stwierdził, że nigdy nie otwierał skrytki z kluczami i zapytał, czy możemy przyjść następnego dnia, mimo że mieliśmy opłaconą rezerwację i staliśmy pod obiektem z bagażami. Po około 3 godzinach udało nam się w końcu wejść, jednak po otwarciu apartamentu zastaliśmy brud i nieprzyjemny zapach: mokre, używane ręczniki, brudną pościel oraz lokal, który ewidentnie nie był przygotowany dla nowych gości. Następnego dnia poinformowano nas, że właściciel nie widział naszej rezerwacji. Dopiero wtedy przyjechali i posprzątali apartament, co jest absolutnie niedopuszczalne. Dodatkowo obiekt jest całkowicie niezgodny ze zdjęciami i opisem na Booking.com. Na zdjęciach oferta wygląda na wysoki standard, z basenem i zadbanym otoczeniem. W rzeczywistości basen był niedostępny, do obiektu trudno się dostać, a okolica wyglądała jak plac budowy — kraty, ogrodzenia, materiały budowlane i remonty, o których nie było żadnej informacji w ofercie. W ramach rekompensaty zwrócono nam pieniądze tylko za jeden dzień, co w naszej ocenie jest zdecydowanie niewystarczające w stosunku do skali problemów i sposobu, w jaki zostaliśmy potraktowani. Zdecydowanie nie polecam tego obiektu — brak podstawowej organizacji, fatalna komunikacja. Zdjęcia w ofercie są mylące, a standard na miejscu dramatycznie odbiega od prezentowanego na Booking.”

“Basen na terenie obiektu. Łózka wygodne, pokoje przestronne. Obok plaża o przystanek autobusowy. Sklepy blisko. · Wady: Wyposażenie kuchni już nie pierwszej jakości, przydałoby się trochę odświeżyć. Fugi w łazience pod prysznicem żyją własnym życiem.”