CH Madrid Sur

Krystian

spainhotels · 01 maj 2026 · DE

0.5/5

“Koszmar w Madrycie”

Najlepszy

-Blisko do metra

Do poprawy

Po otwarciu mieszkania byliśmy w szoku. Pościel i ręczniki wyglądały na używane, a w środku panował brud i duszący, wszechobecny zapach papierosów. To zdecydowanie nie były warunki, których można się spodziewać po opłaconym noclegu. Natychmiast zgłosiliśmy problem, jednak w odpowiedzi usłyszeliśmy jedynie: „ekipa sprzątająca została poinformowana”. Niestety, ta sama formułka była powtarzana przez kolejne sześć dni, podczas gdy my bezskutecznie próbowaliśmy uzyskać jakiekolwiek realne rozwiązanie. Moja dziewczyna oceniła, że doprowadzenie mieszkania do porządku zajęłoby co najmniej trzy godziny. Po półtorej godziny wróciliśmy więc sprawdzić, czy coś faktycznie zostało zrobione. Na miejscu nie było już nikogo. „Sprzątanie” okazało się fikcją — ręczniki zostały jedynie zwinięte, a poduszki poprawione. To wszystko. Zgłosiliśmy problem ponownie. W odpowiedzi otrzymaliśmy nagranie… pokazujące właśnie te poprawione poduszki i zwinięte ręczniki. Trudno opisać nasze zdziwienie i frustrację. Był piątek, około godziny 18:00 — i od tego momentu zostaliśmy praktycznie pozostawieni sami sobie. Po zgłoszeniu sprawy przez Booking aż do poniedziałku nikt się nią nie zajął. Jedyną informacją było to, że „kierowniczka ma wolne”. W efekcie straciliśmy znaczną część naszego urlopu, ponieważ od początku chcieliśmy anulować rezerwację i znaleźć normalne warunki do wypoczynku. Po sześciu dniach tej absurdalnej sytuacji zaproponowano nam zwrot w wysokości 25 € (których do dzisiaj nie otrzymaliśmy). Odebraliśmy to jako zwykły brak szacunku — zwłaszcza że opuściliśmy mieszkanie już po jednej nocy. Najgorsze jednak było to, że noc spędzona w mieszkaniu nr 3 była skrajnie niekomfortowa. Mieliśmy nieustanne wrażenie, jakby po naszym ciele chodziły robaki, co sprawiło, że praktycznie nie zmrużyliśmy oka. Jeżeli chcesz mieć najgorsze wakacje życia, polecamy te apartamenty.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Prawdziwe opinie

Co mówią nasi goście

Zweryfikowane opinie od prawdziwych gości, którzy już tu byli.

7.2/10 · 102 opinie

Location convenience

Ease of parking

Ogólne podsumowanie

7.2

z 10

Service 8.45

Some minor issues with service responsiveness, but overall satisfactory as staff provided needed support.

Value for Money 8.45

The pricing seemed reasonable to some guests, but it was advised to expect only basic accommodations.

Location 7.95

The location received mixed reviews; while convenient for certain needs, it was noted that it may not be ideal for tourism.

Food and Beverage 7.45

No specific comments about food or beverage were noted, indicating standard options available.

Overall Experience 6.95

Various reviews noted a range of experiences from satisfactory to very disappointing, affecting overall perception.

Amenities 6.45

Limited amenities were mentioned, such as lack of a kitchen, which impacted guest experience.

CH Madrid Sur

Zapraszamy do obejrzenia naszych pokoi.

Apartamento Estudio con una Cama Matrimonial

Habitación Doble

Habitación Doble

Co mówią nasi goście

Usługi i udogodnienia

CH Madrid Sur

CH Madrid Sur

Zapraszamy do obejrzenia naszych pokoi.

Apartamento Estudio con una Cama Matrimonial

Habitación Doble

Habitación Doble

Rezerwacja została dokonana

W trakcie potwierdzania rezerwacji w hotelu…

landing.direct.drawer.success.title

landing.direct.drawer.title

Co mówią nasi goście

Usługi i udogodnienia

Producto