El Árbol - Rooftop Pool in Puerto Deportivo

Wojciech

spainhotels · 17 paź 2025 · PL

2.0/5

“Lokalizacja, bliskość promenady. Łatwość wejścia po założeniu aplikacji · Wady: Rezerwowaliśmy nocleg dla 3 osób w drodze powrotnej z Gibraltaru. Miała być sypialnia i dodatkowe łóżko. Niestety po przyjeździe okazało się że nie ma trzech ręczników tylko jeden, dodatkowe łózko nie jest uszykowane i nie ma żadnej dodatkowej pościeli. Po próbie rozłożenia łóżka zobaczyliśmy że chyba nigdy nie było rozkładane, a na pewno nie było tam sprzątane, brud i kurz !!! Generalnie cały "apartament" nadaje się do remontu, łazienka słaba, rolety w oknach brudne. Po mimo zapewnień Pana z obsługi że "zaraz przyniosę brakujące ręczniki pościel" nic takiego nie miało miejsca. Po przemyśleniu zgłaszam sprawę na Booking jako reklamacja.”

Najlepszy

Lokalizacja, bliskość promenady. Łatwość wejścia po założeniu aplikacji

Do poprawy

Rezerwowaliśmy nocleg dla 3 osób w drodze powrotnej z Gibraltaru. Miała być sypialnia i dodatkowe łóżko. Niestety po przyjeździe okazało się że nie ma trzech ręczników tylko jeden, dodatkowe łózko nie jest uszykowane i nie ma żadnej dodatkowej pościeli. Po próbie rozłożenia łóżka zobaczyliśmy że chyba nigdy nie było rozkładane, a na pewno nie było tam sprzątane, brud i kurz !!! Generalnie cały "apartament" nadaje się do remontu, łazienka słaba, rolety w oknach brudne. Po mimo zapewnień Pana z obsługi że "zaraz przyniosę brakujące ręczniki pościel" nic takiego nie miało miejsca. Po przemyśleniu zgłaszam sprawę na Booking jako reklamacja.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Prawdziwe opinie

Co mówią nasi goście

Zweryfikowane opinie od prawdziwych gości, którzy już tu byli.

8.3/10 · 29 opinie

Clean and spacious apartment

Good communication with owner

Great location

Ogólne podsumowanie

8.3

z 10

Service 9.20

Generally good communication with owner, but some issues with service were noted.

Location 9.20

Fantastic location, very convenient and close to amenities.

Amenities 8.70

Basic amenities met expectations, but some items were missing.

Food and Beverage 8.70

No specific information provided, assumed standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 8.50

Good experience overall despite some issues.

Value for Money 8.20

Satisfactory compared to expectations, but issues noted may affect perceived value.

El Árbol - Rooftop Pool in Puerto Deportivo