Name: Feelathome Casa Bertrand
Address: Carrer del Consell de Cent 276, Barcelona, Spain
Rating: 8.9

Mikołaj

spainhotels · 10 lut 2026 · PL

2.5/5

“Nigdy tu nie wrócę”

Najlepszy

Personel przyjazny i pomocny, dobra lokalizacja, czyste pokoje

Do poprawy

Od początku coś było nie tak. Najpierw dane mojej rezerwacji wraz z personaliami wyciekły i próbowano mnie oszukać przez WhatsApp, za co obiekt do dziś nie poniósł żadnych konsekwencji. Później zażądano przedpłaty za pobyt mimo, iż rezerwacja gwarantowała rozliczenie na miejscu. Dostałem lakoniczną wiadomość od obiektu, że bez uploadu mojego ID oraz opłacenia pobytu wraz z city tax przed przybyciem, obiekt nie zagwarantuje mi pokoju. Jednego dnia nie było ciepłej wody i brałem zimny prysznic. Ostatniego kod do drzwi przestał działać i spędziłem przeszło godzinę pod drzwiami na infolinii o godzinie 24:00 czekając na pomoc. Brak portiera - dzięki Bogu Booking okazał się pomocny i połączył mnie z pracownikiem. Hotel nie poczuwał się do odpowiedzialności i przeprosiny oraz rekompensatę za to wszystko otrzymałem od Bookingu. Za pokój w czasie targów płaciłem blisko 200€, więc całość jest wręcz abstrakcyjna. Nigdy tu nie wrócę, mimo że zdaję sobie sprawę z pechowego przebiegu rezerwacji - stanowczo odradzam.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Marcin

spainhotels · 14 gru 2025 · PL

5.0/5

“Lokalizacja rezerwacja. Kącik kawowy, herbata, woda w pokoi dwie butelki.”

Najlepszy

Lokalizacja rezerwacja. Kącik kawowy, herbata, woda w pokoi dwie butelki.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Prawdziwe opinie

Co mówią nasi goście

Zweryfikowane opinie od prawdziwych gości, którzy już tu byli.

8.9/10 · 341 opinie

Lokalizacja

Udogodnienia

Przyjazny personel

Wygodne łóżka

Ogólne podsumowanie

8.9

z 10

Lokalizacja 9.94

Wiele recenzji chwaliło świetną lokalizację i łatwy dostęp.

Obsługa 9.40

Ogólnie pozytywne wzmianki o miłym i pomocnym personelu.

Ogólne wrażenia 9.30

Ogólnie pozytywne wrażenia odnotowane w wielu recenzjach pomimo pewnych problemów.

Udogodnienia 8.92

Zauważono mieszane odczucia, z dostępnymi niektórymi udogodnieniami, ale brakowało komfortu w pokojach.

Stosunek jakości do ceny 8.88

Ogólnie dobry stosunek jakości do ceny został pozytywnie wspomniany.

Jedzenie i napoje 8.43

Ograniczone opcje jedzenia, ale dostępność napojów została pozytywnie odnotowana.

Feelathome Casa Bertrand