Fidalsa Bella Vista junto al mar

Iwona

spainhotels · 15 paź 2025 · PL

0.5/5

“lokal ma potencjał, ale nie w tych rękach :(”

Najlepszy

Jedynie lokalizacja. Budynek, w którym jest apartament zasługuje na uznanie. 3 windy w świetnym stanie. Czysto i bezpiecznie na klatce.

Do poprawy

Zepsuty piec w apartamencie - brak ciepłej wody przez 7 dni pobytu. Po 3 dniach przestało być to zabawne. Zepsuty pilot do bramy wjazdowej - nie mogłam wjeżdżać ani wyjeżdżać z posesji. Czułam się jak w ukrytej kamerze. Bywało, że przez 30 minut czekałam przed bramą, co powodowało że nie mogłam dojechać na czas, na opłacone przeze mnie zajęcia w Alicante. Czekałam aż zlituje się jakiś sąsiad i otworzy bramę. Lokal nadaje się do generalnego remontu i gruntownego sprzątania (stan klimatyzacji przerażający). Podróżuję dużym autem i zabieram ze sobą ekspres do kawy, patelnię, środki czystości itp. - dlatego nie komentuję stanu sprzętów :( Oczywiście zrobiłam zdjęcia mankamentów oraz zrzuty rozmów z obsługą, gdy reklamowałam awarie. Dziwnie traktowali mnie jako klienta... Umawiali spotkanie ze specjalistą na konkretną godzinę i jednak nikt się nie pojawiał przez cały dzień. Tak straciłam 3 dni urlopu, czekając w apartamencie... Dlatego złożyłam skargę w booking.com i przypuszczam że tylko dzięki temu po tygodniu fachowiec naprawił piec i dostałam nowego pilota do bramy.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Prawdziwe opinie

Co mówią nasi goście

Zweryfikowane opinie od prawdziwych gości, którzy już tu byli.

7.3/10 · 12 opinie

Location

Cleanliness

Ogólne podsumowanie

7.3

z 10

Location 8.60

Location was praised in multiple reviews as a major pro.

Service 7.60

Service was mixed; there were issues with response times and handling complaints, but overall standard quality for this hotel tier.

Value for Money 7.60

Mixed reviews on value; while the location is good, the poor room quality affects overall value.

Food and Beverage 7.40

Food and beverage aspects were not mentioned, rated as standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 7.40

Overall experience reflects a balance of pros and cons, slightly lower due to unresolved issues.

Amenities 7.10

Amenities were not highlighted positively and some were in need of repair.