Lopesan Baobab Resort

Posiłki przy basenie . W 5 gwiazdkowym hotelu mają w menu azjatyckie nudle z kurczakiem która tak naprawdę są zupka chińska która kosztuje 1€ w supermarkecie - to nie powinno się wydarzyć w ogóle

Jak dla mnie zabrakło jedynie w pokoju zestawu do parzenia kawy i herbaty oraz nie było informacji przy mini barze o cenach. Drobny szczegół, ale taka informacja powinna być.

Zarezerwowałam pokój 2os. ze śniadaniami na 3 noce, na miejscu okazało się, że mam zarezerwowany ten pokój dla jednej osoby. Zaproponowalam, że dopłacę za drugą osobę za śniadanie, ale Pani na recepcji powiedziała, że śniadanie i serwis i będzie to kosztować 580 euro! Na stronie hotelu i innych portalach cena była od 212 euro do 240 euro za noc za 2os. ze śniadaniem! Pani twierdziła, że to promocja, ale na dziś nie ma jej! Nie zgodziłam się na wyłudzenie takiej kwoty i zapłaciłam tylko za moją rezerwację, miałam problem z kartą i chciałam zapłacić gotówką, Pani stanowczo odmówiła i powiedziała, że tylko kartą i gotówki nie przyjmują. Później prosiły o zapłatę depozytu w hotelu w wysokości 600 euro!!!!! Finalnie Pani bardzo niemiła, powiedziała, że jutro będzie ktoś na recepcji, kto mówi po polsku i wtedy zrozumiem co do mnie mówi i ile mam zapłacić. Kolejnego dnia miły Pan powiedział, że mam dopłacić 190 euro i nie wie skąd kwota 580 euro i że nie ma żadnego depozytu i bez problemu można płacić gotówką. Straciliśmy pierwszego dnia 2 h na recepcji, kolejnego na ciągłe spracery na recepcję z pytaniem, czy ktoś może ze mną porozmawiać i wyjaśnić sprawę. W ramach rekompensaty bardzo miła Pani PR podarowała nam voucher na kolacje bufetową.

Nasz pokój z basenem prywatnym i obsługa na najwyższym poziomie ,zapach hotelu przypomina nam dalekie piękne miejsca 😍🌴

ciemny pokój. do dziś czekam na fakturę mimo przypominających maili.