Name: One Shot Conde Torrejón
Address: 9 Calle Conde de Torrejón, Seville, Spain
Rating: 8.7

Bartlomiej

spainhotels · 05 maj 2025 · PL

4.5/5

“Lokalizacja. Ładne pokoje. Wygodne łózka. Naprawde dobry hotel · Wady: W pokoju 302 jest bardzo duzy taras ale sam pokoj tak ustawiony, ze nie ma gdzie i jak polozyc walizki.”

Najlepszy

Lokalizacja. Ładne pokoje. Wygodne łózka. Naprawde dobry hotel

Do poprawy

W pokoju 302 jest bardzo duzy taras ale sam pokoj tak ustawiony, ze nie ma gdzie i jak polozyc walizki.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Mateusz

spainhotels · 12 kwi 2024 · PL

0.5/5

“Totalne rozczarowanie - omijać szerokim łukiem!”

Najlepszy

Restauracja

Do poprawy

Moja rodzina i ja mieliśmy najgorsze doświadczenie hotelowe w naszym życiu podczas pobytu w hotelu OneShot. Już na starcie zostaliśmy wprowadzeni w błąd – otrzymaliśmy pokój zupełnie inny niż ten, który rezerwowaliśmy przez Booking. Zamiast jasnego pokoju z wolnostojącą wanną, trafiliśmy do ciemnego pokoju bez odpowiednich udogodnień. Mimo interwencji na recepcji, jedyna odpowiedź jaką otrzymaliśmy to informacja o pełnym obłożeniu i brak alternatywnych rozwiązań. Stan pokoju był skandaliczny – podłoga była tak brudna, że nasze dziecko i my mieliśmy czarne stopy po chwili chodzenia. Na domiar złego, w pokoju panował upał jak w saunie. Kiedy zgłosiliśmy problem z klimatyzacją, recepcjonistka z ogromnym opóźnieniem zdecydowała się ją włączyć z poziomu recepcji. Dodatkowo, poprosiliśmy o pokój z jednym łóżkiem kontynentalnym, a otrzymaliśmy dwa osobne łóżka, które w praktyce nie nadawały się do połączenia, co skończyło się wypadkiem naszego dziecka, które wpadło między łóżka. Brak serwisu sprzątającego był kolejnym ciosem – recepcja stwierdziła, że nie mogą nic zrobić, aby poprawić czystość. Cała obsługa pozostawała obojętna na nasze potrzeby, a ich brak profesjonalizmu i inicjatywy był zdumiewający. Sytuacja stała się tak nieznośna, że o godzinie 22 zdecydowaliśmy się opuścić hotel i przenieść do innego, gdzie zostaliśmy potraktowani z należytym szacunkiem. Nie tylko straciliśmy czas, pieniądze i nerwy, ale musieliśmy również zmierzyć się z nocną przeprowadzką przez miasto z płaczącym dzieckiem. Do tego wszystkiego, okazało się, że hotel nie oferuje parkingu, co dowiedzieliśmy się dopiero po opłaceniu pobytu. Ta kwestia znacząco skomplikowała naszą sytuację. Nasze doświadczenia w hotelu OneShot były na tyle negatywne, że prawdopodobnie zrezygnujemy z korzystania z Booking w przyszłości.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

madlen57

spainhotels · 30 sie 2023 · PL

4.5/5

“Hotel w bardzo dobrej lokalizacji, centrum a cisza.”

Najlepszy

Bardzo piękny hotel. Pokój duży, wygodny, bardzo wygodne materace oraz pościel. Dbałość o szczegóły i dbałość o gości na najwyższym poziomie.

Do poprawy

Nie można było regulować klimatyzacji, przez co było nam trochę za zimno w pokoju.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Joanna

spainhotels · 06 cze 2023 · PL

5.0/5

“Pomocny personel, czysto i blisko do wszystkich atrakcji. Otrzymaliśmy pomoc z parkingiem.”

Najlepszy

Pomocny personel, czysto i blisko do wszystkich atrakcji. Otrzymaliśmy pomoc z parkingiem.

Informacje zwrotne od prawdziwego gościa

Prawdziwe opinie

Co mówią nasi goście

Zweryfikowane opinie od prawdziwych gości, którzy już tu byli.

8.7/10 · 2359 opinie

Przyjazna obsługa

Świetna lokalizacja

Czyste pokoje

Ogólne podsumowanie

8.7

z 10

Lokalizacja 9.22

Lokalizacja była często chwalona jako znaczący atut w recenzjach.

Obsługa 9.18

Wielu gości doceniło przyjazny personel, co pozytywnie wpłynęło na doświadczenie obsługi.

Ogólne wrażenia 9.08

Pomimo problemów, ogólny sentyment był pozytywny ze względu na dobrą obsługę i lokalizację.

Czystość 8.71

Goście wspominali o ogólnie dobrej czystości, zgodnej ze standardami hotelu.

Udogodnienia 8.70

Udogodnienia były generalnie zadowalające, ale pojawiły się pewne obawy dotyczące ograniczonej oferty śniadaniowej.

Stosunek jakości do ceny 8.66

Mieszane uczucia, niektórzy goście czuli się przepłaceni za jakość.

One Shot Conde Torrejón