Pensión Alcalá

Bardzo mały pokoik, by mieć gdzie położyć cokolwiek trzeba korzystać z małego rozkładanego turystycznego stolika. Okno pokoiku nie jest na zewnątrz budynku tylko do wewnętrznego, bardzo wąskiego patio. Patio jest zadaszone a dół zaadoptowany na pralnie, suszarnie pościeli i magazyn. W efekcie brak wentylacji, a całe patio i pokoiki z oknami do patio, są przesiąknięte bardzo mocnym zapachem chemii. Codziennie o godzinie 7 rano, bardzo długo, dzwoni budzik.

Ubogie wyposażenie pokoi, niewygodne łóżko i poduszka. Nieprzyjemny zapach od wejścia na recepcję. W pokoju zapach chemii po sprzątaniu, który utrzymywał się dwa dni. Wanna brudna, z licznymi plamami, obdarciami. Brak podstawowych urządzeń typu suszarka, czajnik, kubek.

Obsługa obiektu jest fatalna, bardzo przykre doświadczenie. Najpierw czekałam 15 minut na zameldowanie, bo właściciel widząc mnie z walizką wyszedł do sąsiedniego baru. Pierwszym zdaniem które powiedział po powrocie było: „what do you want”. Zachowywał się dziwnie, trzęsły mu się ręce, w końcu zabrał leżący na ladzie mój telefon i chciał coś na nim klikać. Bałam się że będzie chciał anulować rezerwację, ale zaczął mówić o kaucji (obiekt pobiera kaucję 40-80 euro przy rozbudowanym regulaminie). Okazało się, że nie można płacić gotówką, a zwrot na kartę będzie w ciągu 14 dni. Na moją prośbę żeby pójść razem do pokoju zobaczyć jego stan, odpowiedział że nigdzie nie będzie chodził. Zaczął mi grozić odwołaniem rezerwacji i zasłaniał się, że jest tylko pracownikiem i o wszystkim decyduje szef. Z każdym słowem coraz bardziej podnosił głos, rozmowa była bardzo nieprzyjemna i atmosfera była taka, że byłam przekonana, że będzie mnie chciał oszukać i gdyby nie fakt, że nie było żadnego dostępnego noclegu w okolicy, to na pewno bym wyszła. Finalnie musiałam nagrywać długie filmiki pokazujące stan pokoju przy wejściu i przy opuszczaniu, bo np. na narzucie były ślady od przepalenia papierosem. Wymeldowanie do godz. 10:00 pod groźba zatrzymania kaucji... Rano był już inny mężczyzna na recepcji, który także powitał mnie słowami: „what do you want” i powiedział że wczoraj rozmawialiśmy z... szefem. Więc każdy się zasłania, że tylko tu pracuje. Na moją uprzejmą prośbę, żeby poszedł ze mną obejrzeć pokój, czy wszystko jest ok i są warunki do zwrotu kaucji, powiedział że teraz jest zajęty i nie może mi pomóc, po czym wrócił do rozmowy z sąsiadką. Serio, spałam w setkach miejsc, ale tak nieprzyjemnie i to bez żadnego powodu mnie jeszcze nie potraktowano. Każdy inny nocleg na Teneryfie był o wiele przyjemniejszy, więc ODRADZAM.