Vincci Lys

“Polecam hotel ze względu na lokalizację i miłą obsługę.”

“Dobrze wydane pieniądze. Hotel 4* dotrzymuje obietnic.”

“Bardzo dobre miejsce, na plus lokacja, śniadanie i personel”

“Hotel polecam”

“Lokalizacja hotelu w centrum Walencji jest sporym atutem. Śniadania smaczne i urozmaicone. Miły personel hotelu, który próbował znaleźć rozwiązania na trudne sytuacje, ale z wiadra basenu nie będzie, więc ostatecznie nie był to satysfakcjonujący pobyt. Na szczęście zatrzymaliśmy się tylko na jedną dobę. · Wady: Przy rezerwacji pokoi nie było wyszczególnione, że są dwie opcje - pokój z jednym łóżkiem lub dwoma pojedynczymi, zdjęcia pokazywały jasno, że rezerwujemy dwa pokoje z jednym łóżkiem małżeńskim. Okazało się, że nie. Hotel dysponował tylko pokojami z dwoma osobnymi łóżkami. Ostatecznie je złączono i położono nakładkę oraz jedno prześcieradło, co imitować miało jedno łóżko. Tak czy siak było niewygodnie, a jako klienci zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Kolejne większe przygody były dopiero przed nami. W jednym z naszych pokoi śmierdziało wilgocią, w drugim marihuaną. Przemiła pani z recepcji zamieniła nam jeden pokój (ten śmierdzący marihuaną, co pani z obsługi sprawdziła i potwierdziła, że rzeczywiście tak jest). Otrzymaliśmy inny pokój, ale mniejszy i uwaga - też śmierdzący wilgocią. Było późno, my zmęczeni, a musieliśmy jeszcze zaczekać na przygotowanie pokoju, bo nie był gotowy. Gnieździliśmy się więc w tym jednym, oczekując, aż pokój będzie gotowy. Chcieliśmy wywietrzyć pomieszczenia, ale po otwarciu okna dochodziły nieprzyjemne zapachy tłuszczu, prawdopodobnie z pobliskiej restauracji, więc próba okazała się bezskuteczna. Pokój sam w sobie, to wielka improwizacja - niedoróbki w wykonaniu widać w każdym detalu, zwłaszcza w łazience. Parking nie jest hotelowy, tylko sąsiadujący z hotelem, więc z bagażami trzeba chodzić dookoła, co także nie było opisane i wprowadziło nas w błąd. Winda przy zatrzymywaniu bardzo się trzęsie i zwracali na to uwagę także inni klienci. Gdybym drugi raz przyjechała do Walencji to bym do tego hotelu nie wróciła.”

“Lokalizacja, miła obsługa, parking podziemny i bardzo dobre śniadanie”