Name: Club Vista Serena
Address: Capricornio, 2, Maspalomas, Spain
Rating: 8.2

Ion

spainhotels · 03 apr. 2024 · RO

1.5/5

“Din păcate prețurile și calitatea , nu coincid !!”

Cele mai bune

1.Personalul de la bar si bucătărie foarte amabil și receptiv. 2.Pensiune la exterior arata foarte bine, curat si bine aranjat! 3.Exista un magazin prin apropiere! 4.Multe locuri de parcare!!!

De îmbunătățit

1.Pozele de pe Booking nu coincid cu realitatea, deloc !! 2. Camera si mobilierul sunt foarte vechi . 3.In baie si bucătărie ,in fiecare zi găseam câte un gândac de bucătărie 4.în bucătărie cade tencuiala(poza),in baie cade teracota ! 5.Ustensile de bucătărie defecte(poza) deschizătorul de vin defect(poza) 6.internet foarte lent maxim 3Mbps (la fel si cel mobil in toată regiunea) 7. In sufragerie un televizor foarte foarte mic cred ca 19 inch (nu ca in poze) 8. La ora 8:28 doamna de la curățenie a bătut la ușă si a intrat peste noi In apartament . Eu sunt în concediu , pot sa îmi permit sa dorm un poc mai mult ,dar nu in cazul dat ! Si acum cea mai mare durere : Micul dejun ,care costa 13 euro pentru persoană ,am achitat 156 euro si am mâncat doar de doua ori . În ce consta problema : Nu exista bufet , primești un meniu in care sunt 9 puncte Ai voi sa alegi unul 1. Omleta cu bacon fasole Si ketchup 2. Omleta (fără nimic)doar două oua 3 omletă cu un fel de salam 4. Cartofi prăjiți 🍟 5 Hamburgheri cu cartofi pai (la mic dejun) Si așa mai departe . Nici un fel de salată sau legume doar două ouă pentru 13 euro . La fel ți se oferă o chiflă , un pahar mic mic de suc si poți sa alegi intr o cafea sau un ceai . Noi am preferat să mergem la magazinul de alături să procuram produse si sa ne pregătim un mic dejun ca la carete ,ceia ce va sfătuiesc si pe voie!!

Feedback de la un oaspete real

Catalina Boiangiu

spainhotels · 28 ian. 2024 · RO

4.5/5

“Mai mult nu, decât da”

Cele mai bune

Localizat într-o zona curată si liniștită, are o gradină mare și frumos aranjată, cu piscina. Mâncarea este foarte bună, serviciu oferit de un grup foarte simpatic si amabil de români.

De îmbunătățit

-Obiectele de igienă au lipsit cu desavarșire: am primit 2 săpunuri mici pentru 7 zile. A trebuit să cumpăr un gel de duș adevărat 😂 -Patul scârțâia la fiecare mișcare, dar chiar la fiecare mișcare. -Aerul conditionat ne-a dat bătăi de cap până am reușit să îl pornim. -Mi s-a spus de la recepție că apa din piscină este încălzită, NICI VORBĂ! (Februarie) piscina este doar de decor, nimeni nu s-a atins de ea🤷🏼‍♀️

Feedback de la un oaspete real

Opinii reale

Ce spun oaspeții noștri

Recenzii verificate de la oaspeți reali care au stat deja aici.

8.2/10 · 1477 opiniile

Personal amabil și de ajutor

Locație și facilități bune

Rezumat general

8.2

din 10

Serviciu 9.05

Personalul a fost descris ca fiind amabil, de ajutor și primitor. Cu toate acestea, au existat unele probleme de serviciu în gestionarea reclamațiilor.

Locație 8.55

Locația a fost notată ca fiind liniștită și strategic amplasată, fiind accesibilă drumurilor principale.

Facilități 8.55

Majoritatea facilităților au fost apreciate, dar au existat preocupări legate de temperatura piscinei.

Experiență Generală 8.25

Experiența generală a fost agreabilă, dar unii oaspeți s-au confruntat cu probleme semnificative care le-au afectat șederea.

Raport Calitate-Preț 8.05

Sentimentul mixt privind valoarea din cauza problemelor legate de curățenie și calitatea camerei.

Mâncare și Băuturi 8.05

Mic dejun a fost apreciat, deși considerat puțin scump.

Club Vista Serena