Elegant and luxurious apartment TEMPORAL in Madrid PDD50

Valentin

spainhotels · 08 mar. 2026 · RO

0.5/5

“Evitați aceast apartament și această agenție”

Cele mai bune

Nimic . Discuțiile cu cei de la agenție au lăsat de dorit de la bun început. Evitați pe cât posibil agenția din Madrid " For You Rentals "

De îmbunătățit

Nici nu știu de unde sa incep 😞 . Am incercat toată ziua sa iau legătura cu ei pt check in , însă foarte greu au răspuns. Intr-un final am primit un mesaj sa descarc o aplicație pentru deschiderea ușilor . Am ajuns la locație la ora 21 . Aplicația pentru deschiderea ușilor nu a funcționat , am stat in ploaie până aproximativ ora 23.30 , având și copii după noi , rezultatul a fost că au și racit copiii. După foarte multe telefoane și așteptări ne.au mutat intr.un alt apartament ,doar pentru o zi . Nu a venit nimeni de la agenție la locație să încerce cumva sa ne deschidă sau sa aducă o cheie . A doua zi am primit mesaj , nici măcar telefon că trebuie să ne mutam la apartamentul ce l.am închiriat inițial . Am stabilit că ne vedem acolo la ora 14 , bineînțeles că a ajuns o fata la ora 15.30 , iar am stat in ploaie. A venit o fata care nu știa deloc engleză. Am intrat în apartament și ce să vezi 16 grade in interior, in condițiile in care eram cu copii după noi . Am pornit climatizarea și nimic , nu funcționa . Am incercat sa iau legătura cu ei , la fel extrem de greu o singură conversație la telefon, în rest doar prin mesaje . Doar după ce am luat legătura cu cei de la booking au trimis un instalator sa verifice climatizarea . Noroc cu acest domn căruia i.am povestit tot ce s.a întâmplat , el ne.a ajutat insistând la agenție sa ne schimbe locația sau sa ne primim banii înapoi. Am refuzat schimbarea locație , pentru că ne.am dat seama după toată experiența că nu este o agenție serioasa și am cerut returnarea banilor ( sper sa-i și primim ) . Cu ajutorul acestui domn am găsit un hotel și am hotărât să ne cazam la Novotel Madrid City Las Vegas ( îl recomand cu cea mai mare încredere ) . Dacă veniți în Madrid , evitați aceasta agenție " For You Rentals" și mai ales acest apartament.

Feedback de la un oaspete real

Opinii reale

Ce spun oaspeții noștri

Recenzii verificate de la oaspeți reali care au stat deja aici.

7.3/10 · 4 opiniile

Location was decent

Helpful technician

Rezumat general

7.3

din 10

Food and Beverage 8.63

Not explicitly mentioned in the review.

Amenities 8.62

Basic amenities present, but the failure of the key application was a significant drawback.

Overall Experience 8.10

Overall experience was disappointing due to mishaps with check-in and room quality.

Location 7.64

The location is decent, but the transfer issues and waiting in the rain made it frustrating.

Value for Money 7.58

Considering the issues faced, the value for money is lower than expected.

Service 6.60

Communication with the agency was poor, and assistance was slow, impacting overall service.

Elegant and luxurious apartment TEMPORAL in Madrid PDD50