Name: Hotel Puerta America
Address: Avenida América, 41, Madrid, Spain
Rating: 8.4

Anisoara

spainhotels · 20 ian. 2026 · RO

4.0/5

“Dezavantaje: Timpul mare de așteptare la recepție. Dușul ușor stricat la una din camere.”

De îmbunătățit

Timpul mare de așteptare la recepție. Dușul ușor stricat la una din camere.

Feedback de la un oaspete real

staicu

spainhotels · 07 ian. 2026 · RO

3.0/5

“Nu vom mai reveni”

De îmbunătățit

Hotelul pare într-o stare de degradare continuă. Am mai stat aici în anii trecuți dar acum pare un hotel care merge din inerție și într-o direcție greșită. În baie nu exista sapun, gel de duș sau șampon. Totul este vechi și arată foarte rău.

Feedback de la un oaspete real

Cristian Gabriel

spainhotels · 01 oct. 2025 · RO

2.5/5

“Poziția, aproape de metrou. · Dezavantaje: Personal rece, designul camerei, la prima vedere,poate impresiona, dar total lipsit de ergonomie. De confort nu poate fi vorba, totul este din plastic, baie incomoda, periculoasa chiar si ptr persoanele sportive, cada înaltă rotunjita si in panta, fara mânere de sprijin, fără cablu de urgenta. Salteaua si pernele total incomode(cele mai ieftine probabil). Micul dejun același in fiecare zi, fără nicio leguma cruda. Se cere garanție 50 E pe zi dar minibarul este gol. Nu justifica 5 stele, cu indulgenta 3. Îmi pare rău ,dar nu recomand.”

Cele mai bune

Poziția, aproape de metrou.

De îmbunătățit

Personal rece, designul camerei, la prima vedere,poate impresiona, dar total lipsit de ergonomie. De confort nu poate fi vorba, totul este din plastic, baie incomoda, periculoasa chiar si ptr persoanele sportive, cada înaltă rotunjita si in panta, fara mânere de sprijin, fără cablu de urgenta. Salteaua si pernele total incomode(cele mai ieftine probabil). Micul dejun același in fiecare zi, fără nicio leguma cruda. Se cere garanție 50 E pe zi dar minibarul este gol. Nu justifica 5 stele, cu indulgenta 3. Îmi pare rău ,dar nu recomand.

Feedback de la un oaspete real

Liliana

spainhotels · 20 iul. 2025 · RO

5.0/5

“Camere si baie spatioase, cu produse cosmetice foarte bune! Curatenie impecabila, personal amabil, rooftop minunat!”

Cele mai bune

Camere si baie spatioase, cu produse cosmetice foarte bune! Curatenie impecabila, personal amabil, rooftop minunat!

Feedback de la un oaspete real

raluca

spainhotels · 09 feb. 2025 · RO

4.0/5

“Nu mai mult de 4 stele”

Cele mai bune

Panorama orașului, de la fereastra , micul dejun, amabilitatea personalului, curatenia, holurile decorate in stiluri diferite

De îmbunătățit

Un depozit in plus de 200 e - politica hotelului, deși am platit camera, a fost ulterior returnat pe card, dar, totuși, neplăcut , fara sa din anunțați dinainte...poate nu aveam acei 200 euro, ce făceam? Camera neagra trebuie reparată, tencuiala cade prin unele colțuri, sistemul electronic de deschidere a ferestrei și a cortinei s-a defectat de 2 ori, a trebuit să chemăm personalul sa repare, prizele nu au funcționat... Nu e plăcut să te trezești că nu ai unde sa încarci telefon la ora 22 la întoarcerea în hotel...

Feedback de la un oaspete real

Daniel Andrei

spainhotels · 22 mar. 2024 · RO

4.0/5

“Un inceput de an intr-un oras plin de voata. O vreme superba. Un sejur reusit!”

Cele mai bune

Pe ansamblu a fost foarte bine. Personalul amabil, micul dejun decent, corect. Locatie cu un concept inedit. Fiecare etaj decorat diferit. Foarte usor de ajuns de la aeroport la hotel ( autobuz linia 200, 3 statii 1,5eur/persoana). Relativ usor de ajuns in centru cu transportul in comun -metrou- chiar daca se schimba 2 sau 3 linii ( depinde de statia de la care incepi calatoria). Iar cei carora le place mersul pe jos pot ajunge in centru dupa o excurisie de aprox 50minute.

De îmbunătățit

O mica incurcatura cu rezervarea camerei dar care s-a rezolvat favorabil. Nu pot sa gasesc ceva care sa spun ca nu mi-a placut. Pentru cei care nu se simt confortabil intr-o camera cu mult negru sa evite etajul 3. Dar asta nu este un comentariu negativ.

Feedback de la un oaspete real

Hotel Puerta America