Limehome Valencia Calle de Cadiz

Nu am mai întâlnit să aștept cu bagajele până la ora 15.00 de check în și surpriză…totul murdar în camera, neschimbat prosoape ,mizerie, resturi de mâncare , cearceafurile aruncate pe jos. După o lună discuție telefonică cu mai multe persoane din Munchen au făcut legătura cu cei de la Valencia. Le explicăm că noi suntem în camera dar că este jale. Ei susțineau că în câteva minute se rezolvă și ne trimeteau la locker cu bagajele până când fac ei curat:)))) Au dat email că returneaza 15% dintr-o zi de cazare dar nu s-au întâmplat ! Camera uzată, canapeaua f proastă și incomodă, boilerul de apă caldă făcea zgomot mare, pereții murdari și loviți. Nu recomand așa ceva!

Organizarea cu toate că răspunsul a fost in intervalul de cca. 20 min dar discutam cu un intreg personal care raspundea pe rând și mi se trimiteau mesaje diferite…cu numere diferite, pentru a mi se rezolva problema. În mod explicit nu îmi plac politicile companiilor care nu sunt clare. Pentru copii (9ani/12 ani) am plătit extra câte 10 euro de persoană pe noapte. Din experientele anterioare în Spania care au fost neclare am specificat în privat câte persoane suntem, deoarece booking modifică rezervările, am înțeles că întâmpinam extra costuri din acest motiv, fapt care e anormal și avem un prejudiciu din trecut cu o altă firmă. Toate rezervările mi le comunic drept 2 adulți și 2 copii (9ani/12ani) iar booking datorita acordului cu firma încasează conform politicii iar acestea nu sunt clare astfel încât nu sunt incasate corect persoanele dar la locație plătim extra. In nicio altă țară nu am întâmpinat astfel de condiții extra și neclare in comparativ cu Spania. În apartamentul alocat la parter nu era făcută curățenie și fapt pentru care apreciez… ni s-a oferit relocare după ce am trimis dovezile (dar timp pierdut)… Dar totuși a 2 zi menajera ne presa să eliberăm pentru a face curățenie pentru noi turiști și cu toate că comunicam cu gazda ne-am pierdut și timpul după amiezii așteptând schimbul între apartamente cu toate că noi așteptam cu bagajele și am făcut mutarea în 20 minute. (Ni se comunicase că facem schimb la ora 13 iar menajera la 11 încerca să ne spună că nu se incadrează în timp și să facem schimb cât mai repede). Pentru că întâmplător rezervarea a fost făcută in preajma Revelionului… stiu că acest fapt este un pic irelevant dar vecinii de apartament care aveau intrare comună cu noi, au petrecut pâna la ora 4 iar barul de langa apartament a petrecut nelimitat cu mult chef la geamul dormitoarelor folosind drept pervaz geamul. Nu a fost o problemă majoră deoarece eram obosiți și ne-am văzut obiectivul către o altă locație.

Nu am putut da drumul la caldura mai mare

Zgomot, dulap fără rafturi, miros urat de la ghena de gunoi, ferestre care nu se închid etanș

Apartamentul pe care ni l au oferit a fost situat la parter, și se aude orice zgomot de afară , nu ne am putut odihni deloc. Canapeaua extensibila a fost foarte incomodă, scârțâie foarte tare.