Albir Experience

Kateryna

spainhotels · 04 ноя 2025 · UA

3.0/5

“Неграмотный не профессиональный персонал . Нет культуры общения с клиентом”

Лучшие

С первого взгляда чисто комфортно

Будет улучшено

Уборки у нас не было. Туалетные принадлежности за 10 дней не дополняли. На 6й день отдыха менеджер позвонил нам и спросил когда мы уходим, что им нужно попасть в наш номер , чтоб отремонтировать балкон, хотя проблем не было, он настойчиво продолжал писать , что им нужно сделать ремонт , почему это должно быть во время моего отдыха ? Я отказалась и насторожилась почему они хотят попасть в номер при моем отсутствии. В субботу в 9 утра я проснулась от того что рядом с моей дверью включилась дрель , потом молоток, потом громко разговаривали уборщица в коридоре со слесарем , они разбудили всю мою семью . На 10й день менеджер прислал нам предложение продлить наше пребывание в отели , когда я открыла это сообщение , он его удалил . Не доверяйте этим людям . Второй раз я никогда не выберу этот отель . До пляжа полчаса

Отзывы реальных гостей

Реальные мнения

Что говорят наши гости

Проверенные отзывы реальных гостей, которые уже останавливались здесь.

8.5/10 · 270 мнения

Good location

Helpful staff

Clean and comfortable

Общее резюме

8.5

из 10

Location 9.22

Location was frequently praised as perfect and convenient.

Service 9.18

Positive sentiment; staff were described as kind and attentive.

Food and Beverage 8.71

General sentiment with no specific mentions, assumed standard for hotel type.

Overall Experience 8.68

While there were issues, many reviews indicated a positive experience overall.

Value for Money 8.66

Perceived reasonable for the location but some issues noted.

Amenities 8.20

Common amenities mentioned were adequate, but some lacked maintenance.