Будет улучшено
Вообще взаимодействие касательно этой квартиры осталось неудовлетвориьельным. Советую всем внимательно прочитать прежде чем бронировать.
Накануне заселения (практически ночью) от хоста поступила информация, что в квартире сломался котёл для горячей воды. Что важно - эту информацию сообщили только тогда, когда я начала узнавать про заселение. Если бы я не написала сама, возможно мы не знали бы об этом заранее. Хост предложил либо отменить бронь, либо скидку 20%. Так как в такое время мы уже не могли найти другой вариант, мы решили остановиться на скидке, попросив организовать ёмкость для воды. Дополнительно мы уточняли, влияет ли это на отопление, так как на улице уже холодно. Нас заверили, что отопление не зависит от горячей воды. Скидку хост обещал сделать через сайт, так как у нас была предварительная оплата полностью.
В день заезда горячей воды не было, как и говорил хост, батареи были тёплые. Все было нормально. На следующий день в квартире стало очень холодно, о чем мы сразу сообщали. Выяснилось, что это не хозяин квартиры и агентство, вопросы никак не могли решить, так как видимо хозяин не отвечал. Когда мы стали разбираться, стало понятно, что отопление все таки зависит от котла, так как он там в целом только 1. В итоге весь второй день и следующее утро в квартире было невыносимо холодно, агентство никак не решало этот вопрос.
Помимо этого, вторая спальня в квартире не имеет окон, там ужасно мало воздуха. Если приоткрыть дверь в патио, начинало очень плохо пахнуть тухлой водой и плесенью. Так же на второй день мы убили таракана в квартире.
Как итог - я ждала месяц, прежде чем написать отзыв. Спустя месяц скидка в 20% нам так и не предоставлена. Букинг не в курсе "заявки" хоста о возврате, получается, что нас обманули. Мы жили в ужасно холодной квартире, без горячей воды за ее полную стоимость. Так что будьте внимательны, данный хост может вас обманывать и не решать ваши проблемы.
Продолжение в Google
