Name: Barceló Granada Congress
Address: Maestro Montero, 12, Granada, Spain
Rating: 8.9

Pavlo

spainhotels · 06 апр 2026 · UA

4.0/5

“Недостатки: Ожидание и работа лифта”

Будет улучшено

Ожидание и работа лифта

Отзывы реальных гостей

Natalia

spainhotels · 04 янв 2026 · ES

3.0/5

“В целом впечатление от отеле хорошее”

Лучшие

Хорошие просторные номера, чистая и удобная кровать.

Будет улучшено

Заселили нас в отель около 16.00 вместо 14.00. Отель заявлен, как 5 звезд, но в номере не было тапочек и халатов.

Отзывы реальных гостей

Santo

spainhotels · 02 янв 2026 · ES

0.5/5

“Mal experiencia”

Будет улучшено

Elegí este hotel principalmente porque es de cinco estrellas y esperaba que el nivel de servicio correspondiera a esa categoría. Daba por hecho que servicios básicos como el parking y el spa estarían incluidos, especialmente teniendo en cuenta que el hotel dispone de zona de spa. Sin embargo, resultó que todo se cobra aparte, y en ningún lugar se indica claramente que los tratamientos o el acceso al spa no estén incluidos en el precio. Me sorprendió especialmente que incluso haya que pagar 2 euros por las chanclas y 2 euros por el gorro, algo que considero totalmente inapropiado para un hotel de cinco estrellas. Cobrar por detalles tan básicos resulta realmente vergonzoso para un establecimiento de este nivel. Además, la habitación que nos asignaron tenía varios problemas de mantenimiento: en el baño la pintura estaba descascarillada alrededor de la bañera, el acabado era descuidado y las puertas del baño no cerraban correctamente. Son detalles que no deberían existir en un hotel de esta categoría. Para empeorar la experiencia, durante el desayuno el cocinero que preparaba la tortilla/huevos fue muy poco amable y respondió de manera grosera, algo completamente inaceptable en un hotel que se presenta como cinco estrellas. Mi decepción es aún mayor porque había muchas otras opciones disponibles, pero elegí este hotel específicamente porque, después de pasar todo el día esquiando en Sierra Nevada, quería relajarme en el spa. El primer día el spa estaba completamente lleno, y el segundo día me informaron de que debía pagar el acceso por separado, además de pagar extra por las chanclas y el gorro. En general, estoy muy decepcionado con mi estancia. La experiencia no estuvo a la altura de lo que se espera de un hotel de cinco estrellas, ni en servicio, ni en transparencia de precios, ni en el estado de las instalaciones.

Отзывы реальных гостей

Aleksandr

spainhotels · 23 ноя 2025 · RU

5.0/5

“Прекрасный отель, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, собственная парковка · Недостатки: Далековато от центра”

Лучшие

Прекрасный отель, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, собственная парковка

Будет улучшено

Далековато от центра

Отзывы реальных гостей

Galina

spainhotels · 24 авг 2025 · RU

4.0/5

“Предсказуемо хорошо”

Лучшие

Это корпоративный сетевой отель. Все стандартно, предсказуемо и хорошо. Очень понравились ребята на ресепшн. Отличный Английский язык. Советовали и помогали. Плюс- есть своя парковка подземная

Будет улучшено

Далековато от центра

Отзывы реальных гостей

Tatiana

spainhotels · 28 мар 2025 · ES

4.0/5

“Тренажерный зал небольшой, но с новыми тренажёрами и открыт круглосуточно, очень удобно и приятно тренироваться. Рядом паркова, очень удобно. Приветливые сотрудники и держали бронь даже без оплаты, хотя в условиях была обязательная предоплата. Кровать необъятная) В целом неплохо. · Недостатки: Для 5 звёзд отель староват, полотенца старые, завтрак как в столовой, не показался мне вкусным. В Гранде конечно можно пить воду из под крана, но я предпочитаю бутилированную воду, номер водой не обеспечен в достаточном количестве. Две маленькие бутылочки на 2 дна на 2 человек, пришлось озадачиться и купить. Тапочек и халатов нет, хотя отель заявлен как 5 звёзд.”

Лучшие

Тренажерный зал небольшой, но с новыми тренажёрами и открыт круглосуточно, очень удобно и приятно тренироваться. Рядом паркова, очень удобно. Приветливые сотрудники и держали бронь даже без оплаты, хотя в условиях была обязательная предоплата. Кровать необъятная) В целом неплохо.

Будет улучшено

Для 5 звёзд отель староват, полотенца старые, завтрак как в столовой, не показался мне вкусным. В Гранде конечно можно пить воду из под крана, но я предпочитаю бутилированную воду, номер водой не обеспечен в достаточном количестве. Две маленькие бутылочки на 2 дна на 2 человек, пришлось озадачиться и купить. Тапочек и халатов нет, хотя отель заявлен как 5 звёзд.

Отзывы реальных гостей

Barceló Granada Congress