Coqueto apartamento cerca del CEU

1. Нет чайника, кипятили воду в кастрюле 2. Узкая лестница, с багажом туда попасть совсем непросто 3. В описании апартаментов был указан Wi-fi. Но ни сеть, ни пароль нигде найти не смог. Написал хозяину, он не ответил. Позвонил, но звонок он сбрасывал. Написал еще раз, результат тот же. Как выяснилось, этот хлопец не говорил по-английски. Но вместо того, чтобы попросить написать по-испански, он терпеливо ждал, пока я догадаюсь сам. Я перевел на испанский, он сразу прислал название сети и пароль. И вот у меня два вопроса: 1. А сразу почему это не выслать вместе с инструкцией по заселению? 2. Если ваш постоялец вам что-то пишет, то может не стоит его обращения превращать в глупый квест? Мне часто приходится путешествовать, но такое отношение я встречаю впервые.