Dulces Dreams Boutique Hotel

“Нам отменили бронь и нам почти пришлось ночевать на улице”

“Вежливый персонал, близко исторический центр, красивый вид за окном, удобная кровать. · Недостатки: Нет лифта, узкая лестница- неудобно подниматься и спускаться с чемоданами. Шумное место, ночью очень хорошо слышно и компании на улице, и соседей. Дверь в ванную двигается по верхней рельсе и ее периодически заклинивает, мало розеток.”

“Если бронировать эти жилье на короткий срок , то очень удобно , так как сразу в пешей доступности много достопримечатель”

“Местоположение, чистота, персонал, завтраки · Недостатки: Нет wi-fi. Пароль то есть, но не ловит. Может другого провайдера?”

“Недостатки: У нас был забронирован номер за месяц и подтвержден Когда мы приехали вечером, нас встретила девушка из кафетерия, на ресепшене никого не было Связаться с сотрудниками было невозможно, никто не отвечал на телефоны Мне сообщила девушка из кафе что для нас нет номера!!!!! Хотя моя бронь есть у них в системе Мы были с ребенком и после дороги, с вещами Мне никто не мог объяснить, никаких дополнительных писем я не получала об изменениях в бронировании ни от отеля, ни от booking Нас попросту выставили на улицу с имеющейся бронью Через час или полтора мне пришло письмо на почту о том, что они не могут нас разместить Уже был вечер и письмо пришло после того, как мы пытались заселиться и дозвониться хоть кому то из персонала Мы оказались на улице, без какой-либо помощи и поддержки Так как на следующий день был запланирован марафон, в котором принимали участие 16000 человек, найти что-то - отель или апартаменты было очень сложно Нам пришлось понервничать и переплачивать из-за этой ситуации, в которой виноваты как сотрудники отеля (их игнорирование и нежелание решать проблемы, заселение в наш номер других людей) так и сотрудники Booking, которые остались в стороне в этой ситуации. Не рекомендую этот отель и платформу Booking”

“Малага сумашедший городишко”