Name: Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Address: Avenida Los Océanos s/n, Alcalá, Spain
Rating: 8.5

Olha

spainhotels · 29 янв 2026 · UA

5.0/5

“Todo bien”

Лучшие

Todo bien

Отзывы реальных гостей

Ruslan

spainhotels · 22 янв 2026 · UA

5.0/5

“Особая благодарность администратору Ксении, была очень внимательная и использовала индивиальный подход так как обладает”

Лучшие

Все, отэль супер!!! Всем рекомендую

Отзывы реальных гостей

Anastasiia

spainhotels · 13 янв 2026 · AT

5.0/5

“Всё было супер ,кроме персонала в ресторане Oazis.”

Лучшие

Завтрак восхитительный ,отель шикарный ,дизайнеру большой поклон !!! Всё настолько продумано и эстетически красиво ,чувствуется качество во всём .

Будет улучшено

Персонал в ресторане Oasis.Попросила меню ,что бы посмотреть на будущее ,официантка скривила лицо ,сто раз сказала что вечером они закрыты сегодня ,обсудила меня со своим коллегой на испанском .Такой сервис соответствует закусочной ,но не как ресторану с средним ужином на двоих в минимум 100 евро .

Отзывы реальных гостей

Yevheniia

spainhotels · 28 дек 2025 · UA

4.5/5

“Все было прекрасно, большая и красивая территория, месторасположение, рядом набережная для прогулок и несколько отличных ресторанов. Персонал очень приятный, всегда и быстро реагируют на твои просьбы. Особенно понравился kids club, ребенок всегда и с удовольствием туда ходила. Огромное спасибо ребятам что они так умеют все организовывать что детям интересно и они хотят там находиться. А когда мы уезжали, ребята устроили мини вечеринку и подарили ей подарок на память с письмом с очень приятными словами, это было очень мило и приятно и когда мы уезжали то дочь плакала и не хотела возвращаться ! Наивысшая оценка в отеле это kids club 10/10. · Недостатки: Очень не понравился итальянский ресторан, все было не вкусно, еда как в столовой, салат с несвежими листьями,паста, это просто перемешанные макароны с соусом и мидии. Винная карта скудная, вина не дешевые с дешевым вкусом как из обычного супермаркета за 5-7 евро с низким рейтингом. Мы практически ничего не съели и решили заказать пиццу, в итоге ее тоже принесли всю обугленную и черную. Мы больше не пошли в остальные рестораны отеля и отменили резервы. Но благо в пешей доступности и не долго на такси можно доехать в прекрасные рестораны. Так же было прохладно и ветрено, а в номере нет подогрева в кондиционере, максимальная температура 25 с холодным воздухом. Нам принесли обогреватель,но он не очень хорошо и медленно нагревался .Номер находится не на солнечной стороне и зимой не комфортно.”

Лучшие

Все было прекрасно, большая и красивая территория, месторасположение, рядом набережная для прогулок и несколько отличных ресторанов. Персонал очень приятный, всегда и быстро реагируют на твои просьбы. Особенно понравился kids club, ребенок всегда и с удовольствием туда ходила. Огромное спасибо ребятам что они так умеют все организовывать что детям интересно и они хотят там находиться. А когда мы уезжали, ребята устроили мини вечеринку и подарили ей подарок на память с письмом с очень приятными словами, это было очень мило и приятно и когда мы уезжали то дочь плакала и не хотела возвращаться ! Наивысшая оценка в отеле это kids club 10/10.

Будет улучшено

Очень не понравился итальянский ресторан, все было не вкусно, еда как в столовой, салат с несвежими листьями,паста, это просто перемешанные макароны с соусом и мидии. Винная карта скудная, вина не дешевые с дешевым вкусом как из обычного супермаркета за 5-7 евро с низким рейтингом. Мы практически ничего не съели и решили заказать пиццу, в итоге ее тоже принесли всю обугленную и черную. Мы больше не пошли в остальные рестораны отеля и отменили резервы. Но благо в пешей доступности и не долго на такси можно доехать в прекрасные рестораны. Так же было прохладно и ветрено, а в номере нет подогрева в кондиционере, максимальная температура 25 с холодным воздухом. Нам принесли обогреватель,но он не очень хорошо и медленно нагревался .Номер находится не на солнечной стороне и зимой не комфортно.

Отзывы реальных гостей

Yuliya

spainhotels · 23 дек 2025 · BY

5.0/5

“Все”

Лучшие

Все

Отзывы реальных гостей

Gulnara

spainhotels · 20 окт 2025 · NL

4.0/5

“Прекрасный пляжный отдых с детьми!”

Лучшие

Потрясающий бассейн с океанической водой! Удобный семейный номер. Удобно расположенные пляжи у океана

Будет улучшено

Очень расстроила питьевая вода за деньги (будет только одна бутылка комплимента в номере), вопрос, конечно, легко решить сходив в магазин, но это для меня явно не уровень 5 звезд (возможно, вода включена в red level и all inclusive, но обычный гость отеля должен покупать за 3-7 евро каждая бутылочка). Я не претендую на бесплатные soft drinks, но вода - это необходимость для каждого живого человека.

Отзывы реальных гостей

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa