Будет улучшено
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о моем пребывании в этом отеле. Я заранее забронировала стандартный номер, но при заселении мне сообщили, что мой номер был "апгрейдирован" до улучшенного. Сначала я подумала, что это приятный бонус, но, как оказалось, это был настоящий кошмар.
Во-первых, "улучшенный" номер оказался намного хуже стандартного. В номере был неприятный запах, кондиционер работал с перебоями, что делало пребывание невыносимым в жаркую погоду.
Во-вторых, обещанные дополнительные удобства просто отсутствовали. В мини-баре не было воды, в ванной комнате не хватало необходимых туалетных принадлежностей, и даже полотенца были изношены и не чистые.
Кроме того, у меня было две бронировки, и на каждую из них должен был быть бонус 50 евро в СПА, а мне дали только один бонус на 50 евро. Я неоднократно обращалась на ресепшен с просьбой вернуть меня в забронированный стандартный номер, но персонал оказался совершенно некомпетентным и неготовым помочь. Мои жалобы просто игнорировались, и никто не удосужился предложить адекватное решение.
В итоге, мое пребывание в этом отеле стало настоящим разочарованием. Я ожидала спокойного и комфортного отдыха, но получила только стресс и неприятные воспоминания. Очень не рекомендую этот отель и буду предостерегать всех своих знакомых от выбора этого места для проживания.
---
**Hotel Review:**
Unfortunately, I have to leave a negative review about my stay at this hotel. I had booked a standard room in advance, but upon check-in, I was informed that my room had been "upgraded" to a superior one. At first, I thought it was a pleasant bonus, but it turned out to be a real nightmare.
Firstly, the "upgraded" room was much worse than the standard one. The room had an unpleasant odor, and the air conditioner was malfunctioning, making the stay unbearable in hot weather.
Secondly, the promised additional amenities were simply absent.
Продолжение в Google
